臨汾新聞網(wǎng)訊“幸好農(nóng)商行的工作人員警惕性高、工作認真負責(zé),及時阻止了我的匯款行為,要不我的損失就大了,真是太感謝你們了!”近日,在曲沃農(nóng)商行里村支行的營業(yè)廳內(nèi),黨女士緊緊握住工作人員的手連連表示感謝。
原來當(dāng)天上午,黨女士急匆匆地來到里村支行,稱由于自己的手機銀行無法轉(zhuǎn)賬,需要在柜臺辦理一筆16萬元的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。聽到黨女士的請求后,綜合柜員邢露月熱情接待,按照柜臺業(yè)務(wù)操作“三必問”要求詳細詢問收款人的名稱、賬號等信息及轉(zhuǎn)賬用途。黨女士慌張地說,自己昨天接到了某地公安機關(guān)工作人員的電話,告知她曾向某集團轉(zhuǎn)過200萬元,涉及洗錢犯罪,需要向公安機關(guān)轉(zhuǎn)賬以配合調(diào)查?!爱?dāng)時警察電話里通知我,要我全力配合公安機關(guān)的工作,并下載相應(yīng)的APP進行轉(zhuǎn)賬,否則將會處以五年以上七年以下有期徒刑,并處罰金50萬元,聽到這些話我心里十分著急,當(dāng)時家里也沒有人能商量,我就聽從他們的安排下載了APP,但是因為不能實時轉(zhuǎn)賬,今天只能來到咱們營業(yè)廳辦理。”聽到這些話,邢露月馬上警覺了起來,以自己的專業(yè)知識意識到黨女士遇到了電信詐騙,于是一邊安撫她焦急的心情,一邊立即向副行長李可匯報了情況。
李可收到報告后馬上和黨女士面對面交談,了解詳細情況?!鞍⒁蹋覀兣袛嗄闶怯龅搅穗娦旁p騙,千萬不能給對方匯款,否則你的損失就很難挽回了。”李可邊阻止黨女士匯款,一邊找出相關(guān)的案例向她進行介紹。李可以生動詳實的內(nèi)容和樸實的語言向黨女士普及防范電信詐騙知識。在李可苦口婆心的講解下,黨女士終于如夢方醒,意識到自己確實遇到了電信詐騙,停止了轉(zhuǎn)賬,并及時向公安機關(guān)報案。
在勸阻黨女士的過程中,周圍聚集起了一些前來辦理業(yè)務(wù)的群眾。李可抓住機會向他們開展防范電信詐騙知識宣傳,“冒充公安機關(guān)工作人員只是詐騙的一種方式,除此之外還有短信、點擊鏈接、不明網(wǎng)站等各種詐騙手段,大家一定要提高警惕,嚴防上當(dāng)受騙……”在李可的講解下,在場的群眾對電信詐騙有了深入全面的認識,紛紛表示會牢記于心,守護好自己的“錢袋子”。
“防范打擊電信詐騙事關(guān)人民群眾切身利益,維護客戶權(quán)益是農(nóng)商行義不容辭的責(zé)任。這次事件警醒我們必須嚴格做好柜臺業(yè)務(wù)操作‘三必問’,保障群眾資金安全。”李可表示,在平時的工作中,要持續(xù)深入開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,提升群眾防詐能力。
記者 劉文軍
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