臨汾新聞網(wǎng)訊“堯都農(nóng)商行服務(wù)就是快!有了這5萬元的備用資金，我對今年春耕生產(chǎn)更有信心了!”近日，堯都區(qū)吳村鎮(zhèn)喬化村村民張志斌說起堯都農(nóng)商行的服務(wù)贊不絕口。迎著春天的蓬勃朝氣，堯都農(nóng)商行吳村支行用熱情的服務(wù)，跑出支持春耕備耕金融“加速度”。截至目前，該行各項貸款余額較年初增加995萬元，其中涉農(nóng)貸款281萬元。

　　“快”字出發(fā)早行動

　　這幾天，喬化村村民張志斌在自家的院子里，緊鑼密鼓地調(diào)試大型農(nóng)用機(jī)械?！按焊ζ饋砹?，全靠這些機(jī)器干活呢!今年能夠順利春播和機(jī)器維護(hù)，還真得感謝堯都農(nóng)商行的資金支持。”張志斌感慨地說。年初他計劃購買一臺聯(lián)合收割機(jī)，但剛為兒子辦了婚事，自己的流動資金不足讓他犯了難。在吳村支行走訪對接活動中，客戶經(jīng)理了解到他的資金需求，立刻對其貸款條件進(jìn)行審核，當(dāng)天就順利辦理了貸款，及時解決了他的難題。

　　在吳村支行的營業(yè)大廳里，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕，幾名工作人員穿梭其中，接待群眾;信貸室里，客戶經(jīng)理人手一份清單、一部電話，不停地?fù)艽?、接聽電話，熱情地為群眾解答金融難題……開年以來，堯都農(nóng)商行吳村支行做到支農(nóng)“春天行動”早謀劃、早部署、早行動，全力滿足轄內(nèi)春耕備耕融資需求。

　　“為了全面掌握轄內(nèi)春耕生產(chǎn)情況，我們早在年前就深入開展大走訪活動，對廣大農(nóng)戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)資供應(yīng)商等逐一開展走訪調(diào)研，準(zhǔn)確掌握農(nóng)戶、種植養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場、合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等生產(chǎn)耕種情況，全方位調(diào)查摸底春耕生產(chǎn)資金需求?！眻蚨嫁r(nóng)商行吳村支行負(fù)責(zé)人梁寧介紹，在獲取春耕備耕的第一手資料后再進(jìn)行梳理建檔，摸底春耕備耕信貸需求，及時為春耕備耕貸款資金發(fā)放開辟“綠色通道”。

　　“實”字當(dāng)頭勤支持

　　在摸清金融需求的情況下，如何快速及時滿足群眾的需求?“那就必須把工作做實做細(xì)，讓全員有的放矢開展工作?！绷簩幷f，在對工作目標(biāo)進(jìn)行分配后，該支行充分考慮人員結(jié)構(gòu)及崗位特點，進(jìn)行了工作內(nèi)容二次劃分?！澳挲g大的客戶經(jīng)理與轄內(nèi)群眾更為熟悉，但線上操作速度較慢，就由他們負(fù)責(zé)帶著年輕客戶經(jīng)理進(jìn)村入戶，發(fā)揮年輕人線上操作快的優(yōu)勢，協(xié)助年齡大的客戶經(jīng)理進(jìn)行快捷高效的面對面服務(wù)工作?！痹谕屠锎暹M(jìn)行入戶走訪的吳村支行副行長陳紅飛介紹說。

　　“我們坐在家里，只需動動手指就可以在微信小程序上申請貸款。如果自己不會操作，打個電話他們就來幫忙操作，方便又高效?！蓖屠锎宕迕耜惣t喜高興地說。47歲的陳紅喜是遠(yuǎn)近聞名的種植大戶，與吳村支行已經(jīng)結(jié)下了20余年的友誼，金融力量總是在他發(fā)展最關(guān)鍵的時刻給予及時支持。“我們村水好、地好，莊稼產(chǎn)量高。這些年我陸續(xù)流轉(zhuǎn)了100多畝地，為了方便自己耕種，同時也服務(wù)其他村民，我每年都需要更新大型農(nóng)用機(jī)具，吳村支行對我的情況很了解，這不，今年就用兩天時間給我辦下來20萬元的貸款。資金不發(fā)愁，我只要專心干好農(nóng)活就行了。”陳紅喜笑呵呵地說。

　　“活”字著手優(yōu)服務(wù)

　　春耕備耕，農(nóng)資先行。對于屯里村村民李保榮來說，近期店里的農(nóng)資供不應(yīng)求，整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。“我年初想多儲備一批農(nóng)資，但還差點資金，于是向吳村支行提出貸款申請，客戶經(jīng)理考察了店鋪的經(jīng)營和我的征信狀況后，當(dāng)天就順利發(fā)放10萬元貸款，滿足了我的經(jīng)營需求?！崩畋s說。

　　在吳村鎮(zhèn)孫曲村的金融綜合服務(wù)站內(nèi)，聯(lián)絡(luò)員楊惠惠接待了一位前來咨詢的村民，“小楊，我想申請點貸款，不知道符合條件嗎?”“叔，你先跟我說說你的用途，然后我?guī)湍懵?lián)系吳村支行的客戶經(jīng)理。”在簡單溝通之后，楊惠惠聯(lián)系到吳村支行客戶經(jīng)理李向陽，李向陽接到電話后很快開展入戶調(diào)查，為該村民辦理了授信。“我們在各村都有金融綜合服務(wù)站，在春耕備耕期間，切實發(fā)揮好與聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)動作用，既做活了金融服務(wù)，也實實在在滿足了群眾的金融需求?！绷簩幈硎?。

　　針對春耕備耕農(nóng)時短、資金需求“急”的難點，吳村支行第一時間優(yōu)化工作流程、簡化審批手續(xù)、縮短辦貸時間，對春耕備耕服務(wù)項目中符合條件的群眾提供“一站式”貸款服務(wù)，確保貸款及時發(fā)放到手中，用實際行動施足“金融底肥”“貸”動春耕備耕。

　　記者 潘華玲