臨汾新聞網(wǎng)訊 地處襄汾縣，總投資8000余萬元，年產(chǎn)量2萬余件，產(chǎn)值2000萬元，從業(yè)人員120余人，為當(dāng)?shù)丶爸苓吺Ｓ鄤趧恿μ峁┚蜆I(yè)崗位500余個……

　　這家企業(yè)有一個響亮的名字——“唐人居”，它是全省同行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、制作最專業(yè)的古典家居文化企業(yè)，集古典家具收藏、晉作家居技藝研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體。它的掌舵人名叫曹運(yùn)建，從1990年創(chuàng)辦企業(yè)開始，曹運(yùn)建帶領(lǐng)企業(yè)踏實(shí)前行，2003年開設(shè)網(wǎng)站，2006年“唐人居”商標(biāo)注冊成功;2010年企業(yè)被評為“山西十大文化品牌”;2011年又被評為“山西省著名商標(biāo)”;2013年被授予“山西省質(zhì)量信譽(yù)A級企業(yè)”。

　　26年來，“唐人居”的產(chǎn)品銷往北京、上海、廣東等多個大中型城市，并遠(yuǎn)銷北美、西歐等國家和地區(qū)。又先后為北京人民大會堂山西廳、北京大學(xué)直隸會館、北京同仁堂等20余家知名單位提供古典家具和古典裝飾，由于質(zhì)量過硬、價格公道，曹運(yùn)建的“唐人居”在行業(yè)內(nèi)外受到了廣泛認(rèn)可，獲得良好信譽(yù)。

　　守質(zhì)量 價值萬元家具被他掄錘砸碎

　　誠信是根本、質(zhì)量是生命。在曹運(yùn)建眼里，講誠信的首要條件是保證過硬的質(zhì)量。在“唐人居”，一件成品家具要經(jīng)過20余道大工序、100余道小工序、120余個工人之手。如此復(fù)雜的制作過程中，如何保證每一個環(huán)節(jié)都不出問題呢?曹運(yùn)建是這樣做的：在他的生產(chǎn)車間里，工人按照“下一道工序卡上一道工序”的程序進(jìn)行，每個工人都盡力完成自己的工序。如果完成不好，下一道工序的工人不會接手，否則就會被追究責(zé)任，這個看似簡單的方法卻非常實(shí)用地把好了“質(zhì)量關(guān)”。

　　有例外嗎?只有一次。那次，一向待人和藹的曹運(yùn)建大發(fā)脾氣?！疤迫司印钡臅x作家具制作技藝是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，這項(xiàng)技藝有一個最大的特點(diǎn)，就是所有的家具都是“榫卯”結(jié)構(gòu)，無一處使用釘子。幾年前，一位工人剛到廠里上班不久，在組裝家具的時候使用了幾顆鐵釘。雖然外觀上看不出來任何使用痕跡，可是曹運(yùn)建卻在這名工人的工作地點(diǎn)看到幾顆沒有使用的釘子。曹運(yùn)建嚴(yán)厲地質(zhì)問后，工人始終不承認(rèn)使用鐵釘，曹運(yùn)建非常生氣，掄起錘子把一件榆木家具砸碎，果然發(fā)現(xiàn)了釘子的痕跡……當(dāng)時市價6萬元的6件榆木家具都被曹運(yùn)建砸碎?！板X損失了我可以賺回來，口碑倒了就再也樹不起來，我不能拿質(zhì)量開玩笑”，每當(dāng)別人詢問砸家具事件時，曹運(yùn)建總是這樣一本正經(jīng)地回答。

　　講信譽(yù) 幾筆多余款項(xiàng)被他足額退回

　　“人之信，商之魂，業(yè)之根”，曹運(yùn)建把“誠信經(jīng)營”這塊金字招牌亮得正、用得好。這主要體現(xiàn)在“唐人居”的銷售環(huán)節(jié)上，曹運(yùn)建再三要求銷售部門做到：售前宣傳無夸大、無虛假;售中服務(wù)大方熱情，產(chǎn)品介紹翔實(shí)客觀，價格定位以質(zhì)定價;售后終身保修，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，售后服務(wù)隊(duì)24時內(nèi)上門服務(wù)。

　　“唐人居”的供貨期是半年到一年，期間原材料價格有可能漲或者落。2015年，“唐人居”進(jìn)行“非洲紫檀促銷活動”，來自全國各地的十幾名客商進(jìn)行了預(yù)定。預(yù)定結(jié)束后，“非洲紫檀原料”降價了不少。等客商前來提貨的時候，曹運(yùn)建主動把原材料降價的差額退給了客商，為此，曹運(yùn)建支出3萬多元。

　　閑來無事，曹運(yùn)建會翻翻舊賬本，從中回憶企業(yè)一步步壯大的不易。有一次，他發(fā)現(xiàn)一名客商實(shí)際付款數(shù)比自己記憶中的付款數(shù)多了5萬元。這已經(jīng)是幾年前的事了，當(dāng)時客商也沒有疑義?？墒遣苓\(yùn)建心里卻不踏實(shí)了，他查到最原始的記錄，當(dāng)時客戶購買的產(chǎn)品屬于促銷產(chǎn)品，而計(jì)價時由于財(cái)務(wù)疏忽沒有打折，導(dǎo)致客商多付了5萬元錢。事情查清的第一時間，曹運(yùn)建就聯(lián)系客戶，誠懇地道歉，并把錢退回。由于這次事件，曹運(yùn)建把舊賬本都翻出來逐一查看，果然還存在四筆多收的款項(xiàng)，曹運(yùn)建都一一足額退回。

　　“‘君子愛財(cái)，取之有道’，多余的錢我們不能賺”，以這句話為座右銘，曹運(yùn)建做得更多?？蛻糍I了家具臨時變卦不要了，曹運(yùn)建說“退”!客戶定好家具又想換別的樣式，曹運(yùn)建說“換”!客戶買回家具用了好多年后想退，曹運(yùn)建想都不想就照收，還要贈送客戶一些小禮品?！昂眉揖邥闳撕芫?，甚至一輩子，我們給客戶退了，最多損失點(diǎn)錢，不給退，客戶心理永遠(yuǎn)不舒服”，曹運(yùn)建這樣解釋。正是這種牢守信譽(yù)的品質(zhì)和寬以待人的度量，讓曹運(yùn)建的“唐人居”一步步走向極致。

　　做公益 兩屆非遺盛會使他收獲贊譽(yù)

　　曹運(yùn)建做公益已經(jīng)不是一天兩天了，村里修路，他出錢;廠里工人病了，他也出錢;工人去世了，他除了哀悼還定期資助他們家人;哪里地震了，他趕緊捐款，他還常常用微信眾籌幫助別人渡過難關(guān)。

　　他做這些事從不留名，他認(rèn)為這是他應(yīng)該承擔(dān)的一項(xiàng)社會責(zé)任，而他還要承擔(dān)另外一項(xiàng)重要的社會責(zé)任——舉辦“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示文化節(jié)”，盡可能多地邀請非遺項(xiàng)目和傳承人進(jìn)行展示，從而讓“非遺”活下來、火起來。

　　“很多村里人并不知道自己祖輩傳下的技藝是非遺，由于賺錢少，都不做了;更可惜的是，很多老藝人一旦去世，這項(xiàng)技藝就失傳了”，談起這些，曹運(yùn)建滿是惋惜。

　　“唐人居”的“非遺文化節(jié)”已經(jīng)舉辦了兩屆，每屆文化節(jié)，曹運(yùn)建都會邀請剪紙、花鼓、琴書、棉紡、版畫、面塑、油粉飯、烤饃等二十幾種民間非遺來“唐人居”展示。曹運(yùn)建給這些藝人發(fā)工資、為前來觀看的人提供免費(fèi)飯菜，辦一次文化節(jié)，就要花費(fèi)近20萬元，可他認(rèn)為這錢花得值得，因?yàn)榈诙梦幕?jié)的時候，已經(jīng)有兩名藝人成功收了徒弟。

　　近兩年，曹運(yùn)建又把保護(hù)的對象拓展到古村落、古建筑。襄汾縣汾城鎮(zhèn)車口村整村搬遷后，留下幾個留守老人和一個破敗的村落，曹運(yùn)建花錢對舊建筑進(jìn)行修復(fù);趙康鎮(zhèn)汾陰洞，據(jù)傳是介子推的廟，可由于沒有資料佐證，汾陰洞缺乏必要的資金維護(hù)，曹運(yùn)建又掏錢進(jìn)行修復(fù)。用他的話說，就是要留住歷史、留住記憶，因?yàn)槿绻俨槐Ｗo(hù)，這些好東西就只能成為廢墟……

　　以質(zhì)量傳承古典家居文化精髓，以信譽(yù)消除顧客后顧之憂，以公益搶救瀕臨失傳的民間技藝……一路走來，曹運(yùn)建已經(jīng)把“誠信經(jīng)營”的理念融入到企業(yè)發(fā)展的血脈中，自然而然地遵守、運(yùn)用。如今，他更是邁大了步子，把企業(yè)繼續(xù)做強(qiáng)、把公益繼續(xù)做好。我們有理由相信，只要有這融入血脈的堅(jiān)持，山花爛漫的一天，只是等閑事。（沈宗珍）