臨汾新聞網(wǎng)訊“推薦產(chǎn)品誠信至上，拾金不昧信譽(yù)第一，真情服務(wù)以心換心，要說咱身邊的‘最美店小二’，當(dāng)屬這位把顧客當(dāng)家人的‘美容小哥’。”看到本網(wǎng)發(fā)出的《尋找最美店小二》征集令后，近日，家住市區(qū)建設(shè)路的陳女士打來電話，推薦了她心目中的“最佳人選”。

    “您好，請進(jìn)，請問需要些什么？”在建設(shè)路中段的雅蘭化妝品經(jīng)營店，記者一推開店門，一位三十多歲、皮膚黝黑的小伙子熱情地上前招呼。眼前的這位正是記者要尋找的目標(biāo)人物——施文。

    笑容燦爛、態(tài)度和藹……初次見面，36歲的施文給人的第一印象是親切、熱情。

    “我在店里工作已經(jīng)10年了，和我接觸的很多顧客都從起初的客戶變成了現(xiàn)在的好朋友。都說‘視顧客為上帝’，對我來講，以誠相待，視顧客為朋友、家人更是經(jīng)營生意、為人處世之道?！笔┪牡脑捯魟偮?，只見一位50多歲的中年婦女走了進(jìn)來：小施，你好，拿一下我的快遞，謝謝了。”施文笑著告訴記者，因?yàn)楹皖櫩拖嗵幦缤笥岩话悖昀镆渤闪丝爝f的“臨時寄存處”，有的顧客干脆直接將快遞的“收貨地址”寫成了門店的地址，他也順便擔(dān)當(dāng)起快遞“保管員”的角色。

    有人說無奸不商，但在陳女士眼中，一件看似簡單的小事讓她見識到了這個“美容小哥”的誠信。

    “就在前幾天，我來店里做臉部補(bǔ)水，做完之后和小施閑聊了幾句，誰知就將錢包落在了店里的桌子上，竟全然不知地離開了。”陳女士剛一提及此事，一旁的施文便接起了話茬。

    “那天，店里的顧客比較多，我也忙得不可開交，還真沒留意這個錢包。直到后來又來了幾位顧客，就有人問桌子上的錢包是誰的?！笔┪恼f，當(dāng)時，他特意請現(xiàn)場的兩位顧客當(dāng)證人，隨即打開了錢包，試圖找到與失主聯(lián)系的線索。

    隨后，在錢包的內(nèi)夾層里，施文發(fā)現(xiàn)了一張某品牌服裝的消費(fèi)卡?！瓣惔蠼闶俏业睦峡蛻?，平日交談中，知道她很喜歡去這家店買衣服。我想錢包應(yīng)該是她的?！彪S即，施文撥通陳女士的電話，陳女士當(dāng)即出了一身冷汗：對，現(xiàn)金4000元，還有幾張卡?！笔┪恼f，找到失主后，他一顆懸著的心也算落地了。

    “小施待人特別真誠，推薦產(chǎn)品一向都是物美價廉，一旦顧客用了產(chǎn)品稍不滿意，他隨時更換，直到顧客滿意為止。平時我們吹頭發(fā)、修眉毛、畫淡妝，只要他能隨手幫忙的，都是免費(fèi)服務(wù)?！币慌缘念櫩屠钆空f，正因?yàn)槭┪牡恼\信經(jīng)營、信譽(yù)至上，這里的顧客越來越多，除了享受美容、美體服務(wù)外，大家也把這小小的門店當(dāng)作開心的“中轉(zhuǎn)站”，一起聊天、分享快樂。

    “這幾天幾乎每天都能收到顧客的關(guān)懷短信，天熱了，多喝水，注意身體’。有的顧客還專門送來西瓜、桃子和自己熬制的綠豆湯，讓我們消暑解渴，看似一點(diǎn)小事，卻讓我很感動。”施文笑著說，‘最美店小二’我不敢當(dāng)，但作為一名普通的服務(wù)人員，視顧客為家人和朋友，以誠相待、誠信經(jīng)營是我永不更改的信條?！庇浾?strong>成華