臨汾新聞網(wǎng)訊 時(shí)光如白駒過(guò)隙，李娜來(lái)到盛欣家具廠已一年八個(gè)月了。這一年多的時(shí)間，她與廠子共同成長(zhǎng)，心里感到由衷的高興。

    李娜學(xué)的專業(yè)是家裝設(shè)計(jì)，畢業(yè)后就來(lái)到了盛欣家具廠，從上班的第一天起，她就要求自己要盡最大努力把工作做好，雖然有時(shí)會(huì)覺(jué)得心有余而力不足，但她還是對(duì)工作充滿激情和活力，因?yàn)槿松緛?lái)就是一個(gè)不斷歷練和提升的過(guò)程。同時(shí)我也很喜歡工作帶給我的充實(shí)。”作為一名銷售人員和設(shè)計(jì)師，李娜總是微笑著面對(duì)每一位客戶，站在客戶的角度考慮，為客戶推薦更心儀的家具；分析客戶的裝修風(fēng)格，為每個(gè)客戶設(shè)計(jì)出別具一格、適合自己的產(chǎn)品。

    一年多來(lái)，李娜服務(wù)的客戶不計(jì)其數(shù)，她總是按照單位的規(guī)定，盡心竭力地服務(wù)每一位客戶。李娜說(shuō)：家具尤其是整體家裝對(duì)每一個(gè)家庭都是一件大事，一套家具會(huì)陪伴客戶很久，甚至是幾十年，如果有不滿意的地方，都會(huì)使他們憋屈幾十年，所以，我會(huì)想盡辦法讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。從設(shè)計(jì)到服務(wù)，力求精益求精?！崩钅冉榻B：前幾天，有一對(duì)夫妻騎著電動(dòng)車到廠里來(lái)談?dòng)唵?，我給他們?cè)O(shè)計(jì)圖紙后，他們很滿意，正要離開(kāi)時(shí)，突然下起了大雨。我們廠離他家很遠(yuǎn)，于是，我就和同事開(kāi)車把他們送回了家，又到他們的新家進(jìn)行了精確的測(cè)量，這樣，可以確保家具的合適與整體的和諧，客戶對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。我覺(jué)得，滿意的消費(fèi)體驗(yàn)及消費(fèi)過(guò)程對(duì)客戶來(lái)說(shuō)也是不可或缺的?！薄半S著時(shí)間的推移，我深深理解了‘不進(jìn)則退’的道理。三人行必有我?guī)?，今后的工作中，我?huì)更加努力，學(xué)習(xí)同事身上的優(yōu)點(diǎn)，升華自己。”年輕的李娜有著可貴的進(jìn)取心，她愛(ài)自己的工作，愛(ài)自己的崗位，“讓更多顧客喜歡我們的產(chǎn)品、喜歡我們的設(shè)計(jì)，我會(huì)覺(jué)得非常驕傲。”

    記者 韓曉芳