臨汾新聞網(wǎng)訊 額頭上清晰地刻著三條深深的皺紋,皺紋里藏著嚴峻的經(jīng)歷;后背突起,里面藏著飽經(jīng)滄桑的磨礪。在他身上既能看到無私無畏的浩然正氣,也能領(lǐng)略到愛民親民的鐵骨柔情。他就是霍州市公安局鼓樓派出所所長張峰。
“我們是人民警察,就要服務(wù)于人民”。這是他常說的一句話,正是因為心系百姓,心中時刻裝著人民,他渾身有使不完的勁,也有干不完的工作。從警30年,他很少有節(jié)假日,他總是和民警們一起值班、出現(xiàn)場、審案卷,通宵達旦更是家常便飯。常年的高壓負重工作導致患糖尿病的他左眼兩次嚴重充血,住院手術(shù),目前左眼沒有光感、近乎失明,但他從不言悔,一直堅守在崗位。
做人民群眾的保護神
人民群眾滿意不滿意,是民警工作的最高標準。要把群眾的冷暖裝到心里,把自己的生命與群眾融為一體。這樣,就能對群眾的真情永遠不變,就能踏踏實實為群眾辦實事、解憂愁。自擔任鼓樓派出所所長以來,他一心撲在工作上,經(jīng)常深入街頭巷尾,隨時了解民情。
基層派出所工作千頭萬緒,雖然警力有限,但對外來人口的定期走訪、維穩(wěn)工作絲毫不能放松,張峰在走訪中不僅掌握他們的工作動態(tài),對他們提出的困難也是有難必幫。2018年一次走訪中,當?shù)弥晃煌獾貍€體戶由于戶口問題,7歲的大女兒無法及時入學,張峰積極施以援手,通過與教科局溝通,幫他解了燃眉之急。
開展民生警務(wù),他善于從小處入手,從細處著力。一次走訪中,他了解到北峰村73歲的老人鞏某和78歲的朱某有一段時間經(jīng)常去參加一些講座,并領(lǐng)取一些免費發(fā)放的贈品。這在普通人眼里或許看不出什么,但有著多年偵查工作經(jīng)驗的他卻認定其中有詐,經(jīng)過仔細詢問和調(diào)查,原來是有一些不法醫(yī)療機構(gòu)向老年人推銷保健產(chǎn)品,通過施舍免費按摩或贈送禮品等“小恩惠”,引誘老年人上當購買。于是他一方面向老人揭示真相,一方面組織民警對這些不法分子予以打擊。避免了群眾的財產(chǎn)受損。
送走失男童回家,送求助者返鄉(xiāng)等……七年來,懷著深深的親民為民情結(jié),張峰共走訪困難群眾146戶,為群眾辦實事500余件,解救危難82起。
做人民群眾的貼心人
2013年春節(jié)前夕的一個早上,轄區(qū)內(nèi)發(fā)生一起勞務(wù)糾紛事件。張峰接到通知,趕往現(xiàn)場處置,原來這是一項工程因資金鏈問題,拖欠了81名農(nóng)民工工資110萬元??吹竭@些衣衫襤褸的農(nóng)民工,他心里很不是滋味。他向大家承諾:“給我一天時間,我一定給你們個交待!”簡短有力的話語,擲地有聲,大家把希望的目光聚焦在這位樸實的中年民警身上。他找老板、找人社部門,電話不停地打,路不停地跑,情況不停地解釋,幾經(jīng)周折,費盡心思,110萬的工資款終于在當天下午有了著落。隨后他又幫助農(nóng)民工買好回家的車票,還負責把他們送上火車。送走最后一批農(nóng)民工兄弟,已是凌晨4點了。
2015年4月,霍州橋西街成某報警,稱被妯娌張某將臉抓傷。當天值班的他帶領(lǐng)民警展開調(diào)查。二人因日?,嵤路e怨,致使矛盾激化。為避免矛盾升級,他召集當事者全家人開了一次家庭座談會,先讓雙方互吐怨言,再讓雙方換位思考,動之以情,曉之以理,終于讓張某認識到了自己的錯誤,給成某賠禮道歉,最終雙方達到了互諒互讓。
張峰帶領(lǐng)鼓樓派出所干警每年調(diào)解糾紛300余起。他說,基層派出所常年處于矛盾糾紛調(diào)解第一線,只要本著真心為民解憂的心態(tài),就能最大程度減少和避免矛盾激化、案件發(fā)生。
做人民事業(yè)的開拓者
從警30多年,他始終以對公安工作的熱愛,以對人民群眾的關(guān)心,不斷探索創(chuàng)新,日常工作中做到可疑人員重點查、辦理出租房屋定期查、治安亂點、重點部位錯時突擊查、常住人口預(yù)約查;管好重點單位、管實流動人口、管牢重點人員、管控高危人群;做好做實各項公安工作。
30年來,他偵破各類刑事案件1350余起,抓獲各類違法犯罪分子640余人,追捕各類逃犯202名。大到保家衛(wèi)國,小到百姓家常,不敢想象,這些數(shù)字的背后是怎樣的一種付出,這些成績埋藏著多少酸甜苦辣和矛盾掙扎。
鼓樓所轄區(qū)廣,常住人口3萬余人,流動人口2000余人,人口流動大且結(jié)構(gòu)復雜,治安形勢嚴峻,工作壓力不言而喻。要想當好這個轄區(qū)的所長,只有一個字——難!而他沒有退縮。優(yōu)化提升戶籍辦證服務(wù)是他做出的第一亮點。鼓樓轄區(qū)位于市區(qū),辦證大廳經(jīng)常擠滿前來辦證上戶的人。他看在眼里,急在心里。推出一系列便民為民舉措:推行一次性告知、服務(wù)承諾制、周日上午辦公制;實行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)、特辦服務(wù);開通便民服務(wù)在線和微警務(wù)平臺……
七年來,鼓樓派出所堅持周日辦證不間斷,周日辦證累計達到3000余人次,極大地方便了在校學生和流動務(wù)工人員上戶辦證。這種周日辦證還是源于2012年6月,高三學生李某星期天上午來辦身份證,不到十分鐘就辦妥了,他高興地說:“沒想到周日還能辦證,我們不需要請假,真是太好了?!彪S后,張峰想到一些學生或者特殊行業(yè)人群,平時不方便請假,所以他創(chuàng)新推行周日上午辦證服務(wù)和重大節(jié)日假期辦證綠色通道。
張峰是個細心人,辦證大廳除了配備飲水機、休息椅、便民服務(wù)箱、報刊架,就連老花鏡、梳子、急需藥品等都配備了。前來辦證的群眾無不感慨:派出所為咱群眾想得真周到。
自2018年“一網(wǎng)通、一次辦”便民服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)平臺建成以來,他表示,要加快推進“最多跑一次”改革,帶領(lǐng)全所民警深入到田間地頭、車站、企業(yè)、小區(qū)居民,向廣大群眾積極宣傳,手把手教操作流程、辦事服務(wù)傳授,使大家分享公安系統(tǒng)服務(wù)便民的便利感,少跑路能辦事,快捷安全又管用,不斷提升群眾和企業(yè)的獲得感和滿意度。
記者 李媛 白潔
責任編輯: 吉政