臨汾新聞網(wǎng)訊 顧客盈門、生意紅火。在翼城縣，小有名氣的恒昌隆超市究竟有著怎樣的經(jīng)營(yíng)之道?原來(lái)，除了商品種類齊全、品質(zhì)有保障、服務(wù)態(tài)度好，超市的“掌舵人”還是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的“大好人”，顧客當(dāng)然信得過(guò)!

　　“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也。小贏靠智，大贏靠德，凡事誠(chéng)信在先?！闭侨绱耍悴〕卸麻L(zhǎng)兼總經(jīng)理?xiàng)顒傇趧?chuàng)業(yè)之初，不僅得到“貴人”相助，還使自己的創(chuàng)業(yè)之路一帆風(fēng)順。

　　37歲的楊剛，自小因家境貧寒，高中畢業(yè)后便四處打工，早早承擔(dān)起了家庭重?fù)?dān)，但他骨子里明白做人處事的基本原則，就是一定要以誠(chéng)為本。2007年初，在縣城某集團(tuán)工作的楊剛無(wú)意間得到了該縣一超市董事長(zhǎng)的賞識(shí)后，開(kāi)始了在超市的采購(gòu)生涯。當(dāng)時(shí)，他所負(fù)責(zé)采購(gòu)的百貨，覆蓋大半個(gè)超市，一年經(jīng)手將近1000萬(wàn)元，打交道的供貨商達(dá)100多人。在超市，這是令許多員工都很羨慕的崗位。

　　“只辦事，不收禮，不吃請(qǐng)!”被委以“重任”的楊剛這樣要求自己，因此得到了不少供貨商的信賴。侯馬一供貨商與他打過(guò)幾次交道后，連連豎起大拇指：“有膽識(shí)、講信用，和你合作一百個(gè)放心?！?/p>

　　四年后的2011年，楊剛萌生了自己干超市的想法，便籌劃在南梁村開(kāi)辦南梁恒昌隆超市?？蓜?chuàng)業(yè)的資金成了他最棘手的問(wèn)題，光是租門面、裝修、購(gòu)買貨架，就花光了所有的積蓄，哪里還有錢上貨。站在空蕩蕩的超市里，楊剛一籌莫展。

　　焦頭爛額時(shí)，侯馬一供貨商田經(jīng)理打來(lái)電話：“你到侯馬來(lái)吧，我請(qǐng)了幾個(gè)朋友，咱們坐一坐。”楊剛回憶說(shuō)：“就在我四處籌錢之際，接到了田經(jīng)理主動(dòng)打來(lái)的電話，邀請(qǐng)我過(guò)去。去了之后，沒(méi)想到他們對(duì)我如此信任，竟然主動(dòng)幫我。”原來(lái)，曾經(jīng)的合作伙伴對(duì)他信守承諾的人品十分贊賞，商量后決定為他的超市先鋪貨，一年以后再結(jié)賬。就這樣，不僅第一家超市順利開(kāi)業(yè)，楊剛還靠誠(chéng)信籌得了100萬(wàn)元的流動(dòng)資金。

　　當(dāng)超市步入正軌后，楊剛又萌生了另一個(gè)念頭，在中衛(wèi)鄉(xiāng)中衛(wèi)村再開(kāi)一家超市。2014年，第二家恒昌隆超市也順利落地。隨后楊剛又把目光轉(zhuǎn)向了縣城，2017年，第三家恒昌隆超市開(kāi)業(yè)。

　　隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，楊剛沒(méi)有半點(diǎn)懈怠，而是更加嚴(yán)格要求，不但定期巡店自查，還對(duì)及時(shí)反映問(wèn)題的顧客給予獎(jiǎng)勵(lì)。有一次巡店中，發(fā)現(xiàn)一款奶茶存在蹭品牌的情況，查清后，楊剛立刻命令超市全部下架。有顧客曾反映，一款散稱的餅干雖沒(méi)有過(guò)期，但吃起來(lái)有異味。他立刻著手調(diào)查處理，在賠付顧客10倍金額的同時(shí)，還給予200元獎(jiǎng)勵(lì)金，并公開(kāi)發(fā)布致歉信。楊剛坦言：“做企業(yè)，沒(méi)有誠(chéng)信何以服眾?顧客相信我，我更要對(duì)他們負(fù)責(zé)?！?/p>

　　在創(chuàng)業(yè)的道路上，楊剛把誠(chéng)信作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)和做人做事的標(biāo)尺，腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取，既實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的蛻變，又完成了人生的升華。從2011年至今，他的超市從鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)到縣城，從一家小店變成了擁有自身品牌、集商品配送和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)為一體的大型連鎖超市，贏得了良好的口碑。也正因如此，他被評(píng)為2019年第二季“臨汾好人”。

　　面對(duì)榮譽(yù)，楊剛說(shuō)道：“與這么多優(yōu)秀的人在一起，突然感覺(jué)到自己真的是一粒塵埃!”他表示，“誠(chéng)實(shí)守信不僅僅在于一時(shí)一事，更重要的是要一直堅(jiān)守自己的承諾?！?/p>

　　記者 閆璟