臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 閆璟)12月13日,受國家標(biāo)準(zhǔn)委委托,省質(zhì)監(jiān)局組織專家組對市行政審批管理中心承擔(dān)的國家級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項目進(jìn)行中期評估。
去年6月,市行政審批大廳成為山西省首家國家級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位,建設(shè)時間為2016年7月至2018年7月。
試點(diǎn)工作啟動以來,市行政審批大廳全方位開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳、培訓(xùn)工作,建立了一套由服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)、管理體系標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的獨(dú)具特色、符合大廳服務(wù)特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系,共計595項標(biāo)準(zhǔn)。
專家組通過聽匯報、現(xiàn)場考察、隨機(jī)抽查等方式了解了標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項目的開展情況。隨后,對政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系595項標(biāo)準(zhǔn)覆蓋的所有部門以及政務(wù)服務(wù)工作全過程進(jìn)行了嚴(yán)格評估,并形成《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中期評估報告》。
專家組認(rèn)為,試點(diǎn)單位較好地完成了任務(wù)書規(guī)定的各項任務(wù),創(chuàng)建工作站位高、力度大、亮點(diǎn)多、效果好,取得了一定成效,一致同意該項目通過中期考核評估。同時指出,要進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),提升標(biāo)準(zhǔn)適用性和可行性,加大標(biāo)準(zhǔn)實施力度,切實利用好考核手段,實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
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