服務(wù)好不好？工作如何？共產(chǎn)黨員做得怎么樣？客戶說(shuō)好才算好。今年以來(lái)，霍州供電支公司深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)，突出為民服務(wù)理念，強(qiáng)化為民服務(wù)舉措，積極創(chuàng)新活動(dòng)載體，扎實(shí)推進(jìn)共產(chǎn)黨員為民“六心”服務(wù)：搶修服務(wù)要細(xì)心，民生服務(wù)要貼心，保電服務(wù)要精心，公益服務(wù)要熱心，志愿服務(wù)要用心，日常服務(wù)要耐心，向全市12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處，30萬(wàn)群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)，要求每次服務(wù)要客戶簽字并填寫服務(wù)評(píng)價(jià)，獲取廣大群眾的反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，將為民服務(wù)做深、做細(xì)、做實(shí)。
在霍州市大張鎮(zhèn)西張?jiān)O(shè)施蔬菜園區(qū)，該公司服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)亢中慶一行為大棚負(fù)責(zé)人講解安全用電知識(shí)，從變壓器到低壓線路的安全管理，從火線的作用到零線斷線的危害，在講解了一番后，村民韓海明問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“上次，我們的一臺(tái)卷簾電機(jī)出故障了，保護(hù)開(kāi)關(guān)卻沒(méi)有跳閘，不知道什么原因?“通過(guò)查看保護(hù)開(kāi)關(guān)后，確定是保護(hù)開(kāi)關(guān)與卷簾電機(jī)容量不相匹配，定值較高，動(dòng)作機(jī)構(gòu)不能正常動(dòng)作。所以在選擇開(kāi)關(guān)時(shí)要充分考慮設(shè)備參數(shù)……”該公司城關(guān)供電所所長(zhǎng)陳萬(wàn)青為他解答了這個(gè)問(wèn)題。針對(duì)這一情況，服務(wù)隊(duì)當(dāng)下決定為百余名大棚蔬菜管理員進(jìn)行一次安全用電知識(shí)培訓(xùn)。“你們組織，我們來(lái)為大家培訓(xùn)，專門講講安全用電特別是電機(jī)的使用常識(shí)?！薄昂冒?好啊!我們這里卷簾電機(jī)一天要用好幾回，遇到了問(wèn)題只能干著急。有你們當(dāng)老師就太好了!”