臨汾車管所邀請20多名行風(fēng)監(jiān)督員提意見和建議

2010-04-20 17:49:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)

行風(fēng)監(jiān)督員在車管所查看業(yè)務(wù)流成宣傳版面

行風(fēng)監(jiān)督員在便民服務(wù)區(qū)了解車管方面的相關(guān)信息


   車輛管理工作與人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān),涉及到各行各業(yè),千家萬戶,車輛管理既是黨和政府賦予公安機(jī)關(guān)的行政職責(zé),也是為人民服務(wù)的重要“窗口”。車管工作人員的一言一行,直接關(guān)系著公安民警的整體形象。此次車管所邀請行風(fēng)監(jiān)督員為其提意見和建議,旨在更好的作好窗口服務(wù)和提高窗口形像。
“帶走你的滿意和微笑 留下你的意見和建議”一進(jìn)車管所大院,這條橫幅就映入眼簾。隨后監(jiān)督員對車管所業(yè)務(wù)大廳、檢測線、考試場地進(jìn)行了參觀。
業(yè)務(wù)大廳的變化讓眾多監(jiān)督員感嘆。為了方便群眾辦理各種手續(xù),該大廳里設(shè)立了引導(dǎo)員和填表員,如果有什么表格不會(huì)填,可以直接找填表員代填。而在考試場,眾監(jiān)督員對一個(gè)臨時(shí)搭起的帳篷來了興趣,原來了這里是車管所和郵政局聯(lián)合開通的郵政綠色通道。因個(gè)別機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)學(xué)校辦事遲緩,檔案手續(xù)積壓,造成機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藶榱四芗皶r(shí)取到自己的駕駛證,不得不多次往返于駕校和車管所之間,為取到一個(gè)駕駛證往往要花費(fèi)到幾百元。而今,開辦郵政快遞服務(wù)后,考生只要留下自己的詳細(xì)地址,花22元錢,三天內(nèi)就可將駕駛證通過特快專遞的方式郵到家里?!斑@是對各縣的考生來說,省了來回奔波的麻煩?!避嚬芩L崔全勝說,這項(xiàng)服務(wù)采取自愿原則,如果考生不想郵寄,也可以直接前來領(lǐng)取。
最后,監(jiān)督員和車管所的工作人員進(jìn)行了坐談。坐談會(huì)上,有人詢問外籍駕駛證辦理辦法、有人詢問殘疾人申領(lǐng)駕照的詳細(xì)規(guī)定,亦有人提出要設(shè)立一部咨詢電話,這樣可以讓群眾來辦手續(xù)之前帶齊各種必要的證件,辟免來回的跑腿,還有人提出要打擊車托的問題……對監(jiān)督員提出的建立和意見,車管所的工作人員逐一進(jìn)行了答復(fù)。

 

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