臨汾新聞網(wǎng)訊 為了實(shí)現(xiàn)蒲縣信用聯(lián)社三八儲(chǔ)蓄所上半年各項(xiàng)工作完美收官，進(jìn)入6月份以來(lái)，蒲縣信用聯(lián)社三八儲(chǔ)蓄所全體人員通過(guò)集中討論方案，制定營(yíng)銷措施，由負(fù)責(zé)人帶頭發(fā)表建議，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，全員積極獻(xiàn)策，為上半年各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展提出了很多寶貴的意見(jiàn)和建議。

　　進(jìn)入6月份以來(lái)，蒲縣信用聯(lián)社三八儲(chǔ)蓄所全體人員自發(fā)將本月定為“無(wú)休假日月”，休班時(shí)間不休息，上班時(shí)間不放松，抓住每一個(gè)可以營(yíng)銷的客戶，不管是大額資金還是小額資金都不放過(guò)，盡最大能力營(yíng)銷到三八儲(chǔ)蓄所，存款每人每日不管多少都要有進(jìn)賬，相應(yīng)地柜面服務(wù)也要提高到一個(gè)新的高度，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因客戶需求而變，讓群眾滿意而終。另外對(duì)手機(jī)銀行和微信銀行的宣傳和服務(wù)工作也很到位，采取手把手輔導(dǎo)客戶使用的方式，使客戶能夠詳細(xì)了解和體會(huì)到使用手機(jī)銀行的便捷，并能夠熟練操作使用，解除部分客戶擔(dān)心網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬不安全、使用繁瑣、操作難等后顧之憂，得到了客戶的良好贊譽(yù)，并以此擴(kuò)大宣傳，利用口碑宣傳吸引更多客戶來(lái)三八儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù)。有付出一定會(huì)有回報(bào)，在今年的工作中，三八儲(chǔ)蓄所再接再厲，使該所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都更上一層樓!(許婧俐)

　　又訊 今年以來(lái)，蒲縣信用聯(lián)社三八儲(chǔ)蓄所積極為客戶提供心貼心的服務(wù)，深受客戶歡迎。

　　近日一大早，匆匆走進(jìn)來(lái)一個(gè)五六十歲左右的客戶，他說(shuō)要急著用錢，取了2000元，三八儲(chǔ)蓄所工作人員就立即給他辦理取款業(yè)務(wù)，他拿上錢匆匆走了，過(guò)了好一會(huì)兒，等到下一位客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)出鈔機(jī)里有100元錢，工作人員想了想，估計(jì)是剛才那位客戶急著走，少拿了一張，工作人員根據(jù)剛才的賬號(hào)查他的身份證號(hào)碼,可是竟然是15位舊身份證號(hào)碼，根本沒(méi)有手機(jī)號(hào)碼，工作人員想來(lái)想去，最后唯一的辦法就是把姓名輸入系統(tǒng)里面查詢，從全省幾百個(gè)客戶信息里面根據(jù)相近的年月篩選疑似他的正確身份證號(hào)碼，最后確定了幾個(gè)，然后逐一查詢手機(jī)號(hào)碼，一個(gè)個(gè)電話詢問(wèn)，終于功夫不負(fù)有心人，就在工作人員聯(lián)系第三位客戶的時(shí)候，他說(shuō)他的確上午來(lái)取過(guò)錢，并且金額一致，工作人員核實(shí)后，就把錢給他了，他十分激動(dòng)地說(shuō)，真想不到丟了錢還能找回來(lái)，他說(shuō)家里人生病住院了，早上急著去醫(yī)院交押金了，結(jié)果走的太急了少拿了一張!說(shuō)著還要去外面小攤給我們買水果，我們趕緊謝絕了，我們說(shuō)大叔：“你家里還有人住院，您趕緊去忙吧!您以后有錢存我們這就行了。”大叔說(shuō)一定會(huì)的，最后一再表示感謝，高高興興地走了。(許婧俐)

　　又訊 近日，蒲縣信用聯(lián)社三八儲(chǔ)蓄所匆匆走來(lái)一位50歲左右的客戶，看起來(lái)比較著急，她說(shuō)要急著取錢買種子，工作人員就立即給她辦理取款業(yè)務(wù)。

　　在刷了存折之后，工作人員發(fā)現(xiàn)定期存款已經(jīng)提前支取了，她說(shuō)這錢不可能取的，她從來(lái)沒(méi)取過(guò)，工作人員就給她看存折上面的支取日期，她仍然堅(jiān)持說(shuō)自己沒(méi)取過(guò)，是員工搞錯(cuò)了，并且情緒非常激動(dòng)大發(fā)脾氣，而此時(shí)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)已經(jīng)有不少客戶排隊(duì)等候，大家紛紛以詢問(wèn)的眼光看著工作人員，工作人員笑著把她請(qǐng)到貴賓室，倒了一杯水，讓她不要著急，在此等候，工作人員根據(jù)存折上的支取日期，在“事后監(jiān)督系統(tǒng)”給她調(diào)閱當(dāng)日辦理傳票的影像資料，并給她打印了一份，讓她看看簽字筆跡，她盯著看了半天，工作人員耐心地說(shuō)：“阿姨，回去再好好想一想，實(shí)在想不起來(lái)，明天過(guò)來(lái)給你調(diào)閱監(jiān)控錄像”，這位客戶情緒稍微穩(wěn)定了一些走了。第二天一大早還沒(méi)等工作人員給她打電話過(guò)來(lái)查閱錄像，她就自己跑來(lái)了，一臉歉意地對(duì)我們說(shuō)，她回去想了一夜終于記起來(lái)了，的確是自己前段時(shí)間有急事取過(guò)錢給忘記了，你們的服務(wù)態(tài)度真好，讓我很感動(dòng)，說(shuō)著，從手提袋里拿出兩捆錢，她說(shuō)這是我從其他銀行里取出來(lái)特意要存到你們這的，我們很高興地接過(guò)錢給她辦理了存款業(yè)務(wù)。(許婧俐)