蒲縣聯(lián)社蒲城信用社:病房里辦理社???/h2>

2019-12-28 09:34:29 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 12月19日,蒲縣人民醫(yī)院的一間病房?jī)?nèi)出現(xiàn)了感人的一幕:蒲縣聯(lián)社蒲城信用社工作人員寧波和何丹丹走進(jìn)病房,為在此住院的溫愛(ài)秀補(bǔ)辦了社保卡,解了她住院看病的燃眉之急。辦完業(yè)務(wù)的溫愛(ài)秀握著工作人員的手連聲說(shuō)謝謝,表達(dá)著自己的感激之情。

  12月19日上午,蒲城信用社接到了來(lái)自蒲縣棗林村村委的咨詢電話。原來(lái),該村村民溫愛(ài)秀今年上半年在蒲城信用社營(yíng)業(yè)廳辦理了社??ǎ@次因突發(fā)疾病住院需要社??▍s發(fā)現(xiàn)社??ㄕ也灰?jiàn)了,于是想著趕快補(bǔ)辦。但是,溫愛(ài)秀在醫(yī)院住院不方便行動(dòng),無(wú)法親自去營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)辦社保卡。

  該社工作人員何丹丹獲悉情況后,立即對(duì)溫愛(ài)秀的相關(guān)信息進(jìn)行查詢核實(shí)并向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。個(gè)人社保卡辦理關(guān)系到每個(gè)人的切身利益,容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),甚至有可能產(chǎn)生糾紛,進(jìn)而危及銀行信譽(yù),因此,辦理社保卡是柜臺(tái)業(yè)務(wù),只有本人到場(chǎng)簽字才能辦理。鑒于溫愛(ài)秀住院不方便到營(yíng)業(yè)廳并且急需使用。蒲城信用社隨即啟用應(yīng)急措施,迅速派客戶經(jīng)理于波和何丹丹一起驅(qū)車趕往醫(yī)院,在審核相關(guān)手續(xù)后,嚴(yán)格按照流程為溫愛(ài)秀辦理了社??ǖ南嚓P(guān)手續(xù),并幫她在手機(jī)綁定了電子社???,開(kāi)通了電子社??ǖ南嚓P(guān)功能??粗芽h聯(lián)社工作人員熱情周到的服務(wù),醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士和周圍的患者都連連稱贊蒲縣聯(lián)社的服務(wù)就是好。

  社??ㄓ质侨罕娊?jīng)常使用的銀行卡,針對(duì)群眾遇到的社保卡問(wèn)題,蒲縣聯(lián)社積極應(yīng)對(duì),提出了更加便捷有效的方法和對(duì)策。該聯(lián)社通過(guò)向客戶普及電子社??ǖ南嚓P(guān)功能和使用方法,并由工作人員親自為他們綁定電子社???,幫助他們開(kāi)通相關(guān)的結(jié)算繳費(fèi)功能,使客戶在沒(méi)有攜帶社??ㄒ豢ㄍǖ那闆r下,也可以輕松通過(guò)手機(jī)APP“民生山西”綁定的電子社??▉?lái)進(jìn)行住院報(bào)銷和購(gòu)買藥品,同時(shí)也能對(duì)其社保賬戶進(jìn)行查詢,真正做到便民利民惠民。

  蒲城信用社客戶經(jīng)理于波介紹說(shuō),蒲縣聯(lián)社自開(kāi)始受理社??I(yè)務(wù)以來(lái),為普及電子社??ǎ粌H為前來(lái)辦理社??ǖ目蛻暨M(jìn)行電子社保卡功能綁定和開(kāi)通,同時(shí)對(duì)于不方便前往網(wǎng)點(diǎn)的老人及其他客戶派專人進(jìn)行上門服務(wù),以此來(lái)保證全面推行電子社保卡業(yè)務(wù)的工作進(jìn)度。

  記者 劉文軍


     

責(zé)任編輯: 吉政

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