曲沃農(nóng)商行“三整合”促發(fā)展

2019-08-29 09:26:02 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 曲沃農(nóng)商行改制以來(lái),在管理模式、信貸產(chǎn)品、服務(wù)手段三方面進(jìn)行了大刀闊斧的整合革新,使員工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、效益意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),人人關(guān)心信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范和化解了操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)了信貸規(guī)模、效益、結(jié)構(gòu)與質(zhì)量的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  整合信貸權(quán)限,成立專門的辦貸機(jī)構(gòu)。曲沃農(nóng)商行在完成改制重塑后,革新原有的信貸管理模式,成立了貸款專營(yíng)中心——微貸中心,貸款權(quán)限實(shí)行區(qū)域化、差異化管理,支行網(wǎng)點(diǎn)以服務(wù)本轄區(qū)的信用農(nóng)戶為己任,公司類貸款全部集中在總行營(yíng)業(yè)部,微貸中心則專為個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者及工薪階層提供信貸服務(wù)。各機(jī)構(gòu)根據(jù)不同的客戶群體,采取不同的流程和風(fēng)險(xiǎn)防控手段,對(duì)內(nèi),人員辦貸技術(shù)更加專業(yè),風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)更加豐富;對(duì)外,客戶得以更加高效快捷的服務(wù)。同時(shí),總行信貸管理部嚴(yán)格新放貸款管理,鎖定相關(guān)責(zé)任人,按月對(duì)到期和欠息貸款進(jìn)行預(yù)警通報(bào),在到期前一個(gè)月向責(zé)任行社和責(zé)任人下達(dá)到期提醒,使資產(chǎn)質(zhì)量得到較大提高。

  整合信貸產(chǎn)品,滿足不同客戶的需求。首先,曲沃農(nóng)商行堅(jiān)持立足“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”宗旨不動(dòng)搖,在區(qū)域內(nèi)開(kāi)展了地毯式覆蓋建檔,他們深入田間地頭,摸清資金需求,及時(shí)將小額貸款發(fā)放到農(nóng)民手中,并積極為農(nóng)民分析市場(chǎng)前景,提供致富信息。其次,針對(duì)進(jìn)城經(jīng)商、開(kāi)辦加工作坊的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,在對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)和收益進(jìn)行充分預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,該行出臺(tái)了經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)使用的“易商貸”“易工貸”,生活消費(fèi)使用的“綜合消費(fèi)貸”“沃晟易貸”等系列貸款產(chǎn)品,辦理手續(xù)簡(jiǎn)便、利率低,還款靈活,深受客戶信賴和好評(píng)。同時(shí),微貸中心專為縣域內(nèi)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的“工薪階層”量身定制了“易薪貸”“福薪卡”產(chǎn)品,快捷的流程、優(yōu)惠的利率,使諸多公職人員實(shí)現(xiàn)建房、裝修、購(gòu)車、子女教育等高品質(zhì)生活。

  整合服務(wù)手段,提升客戶滿意度。微貸中心以“專業(yè)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”的作風(fēng),為各類群體提供全新的信貸模式。成立以來(lái),他們秉承“哪里有市場(chǎng),哪里就有農(nóng)商行的服務(wù)”,對(duì)縣域內(nèi)的商戶逐戶走訪建檔,對(duì)接機(jī)關(guān)事業(yè)單位調(diào)研客戶需求,結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、大型活動(dòng)開(kāi)展主題宣傳;在服務(wù)手段上,他們以“不找關(guān)系不找人,你打電話我上門”的服務(wù)流程,以“貸與不貸當(dāng)天回復(fù)、受理到放款不超五天”的辦結(jié)時(shí)效、以“不吃客戶一頓飯,不抽客戶一根煙”的工作作風(fēng)為個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主、各類工薪階層提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),受到客戶的點(diǎn)贊。(許小云)


     

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