胡彬(中)每天都會來看望住在8306房間年過八旬的老夫婦。本報記者胡續(xù)光攝
○個人檔案
胡彬,山西金色年代太行養(yǎng)老服務有限公司總經(jīng)理。2013年從黨務工作者轉型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),創(chuàng)辦了我省第一家智慧型專業(yè)養(yǎng)老機構;山西省第一家以收住失能、失智老人為主的專業(yè)養(yǎng)老機構;山西省第一家真正落地的醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老機構。
資金補助、土地傾斜、運營補貼……為扶持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,近年來從中央到地方,多項政府配套政策出臺。在太原,為吸引更多社會資本投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),2016年太原市政府放出大手筆,對社會資本建養(yǎng)老機構每床位最高補貼9000元。
從公辦敬老院到民辦養(yǎng)老院,從民營公助到公建民營再到醫(yī)養(yǎng)結合,太原和全國其他城市一樣,養(yǎng)老機構的形式在不斷創(chuàng)新,越來越多的老人們體會到了政策帶來的獲得感。
5年前,在央企做黨務工作的胡彬,從沒想過自己的職業(yè)生涯會和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有交集。如今,他不僅把一家養(yǎng)老機構做到“一床難求”,談起養(yǎng)老,從國家政策到市場需求,他儼然有了自己獨到的見解。
“樓堂館所”里建起養(yǎng)護院
8月30日下午,太原市親賢街太航馨悅養(yǎng)護院。一進門,滿墻的家、孝文化躍然眼前。門口咨詢臺前,輪椅上白發(fā)蒼蒼的老人正在和工作人員交談。
“在家里悶,就想找你們聊聊天,康復訓練操也快忘光了,再教教我。”輪椅上的老人說。
邊和老人嘮嗑,工作人員邊起身示范康復訓練動作。
在養(yǎng)護院大廳,有一面掛滿錦旗的墻,旁邊配有養(yǎng)護院介紹,五年間這里創(chuàng)造的“四個第一”讓人印象深刻:山西省第一家大型國有企業(yè)投資舉辦的專業(yè)養(yǎng)老機構;山西省第一家智慧型專業(yè)養(yǎng)老機構;山西省第一家以收住失能、失智老人為主的專業(yè)養(yǎng)老機構;山西省第一家真正落地的醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老機構。
“沒做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)之前,我從事的是黨務工作,之前也沒想過有一天會從事這個行當?!焙蛘f,眼前的養(yǎng)護院,之前是一個閑置的“樓堂館所”,后來專修成了養(yǎng)老院。如今,胡彬的身份是山西金色年代養(yǎng)老服務有限公司總經(jīng)理,太航馨悅養(yǎng)護院是公司實體項目之一。
太航是山西眾多央企、民間資本轉投養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一個縮影。
黨的十八大以來,中央不斷加大地方養(yǎng)老服務設施建設投入,鼓勵社會資本興建養(yǎng)老機構,其中在我省就有一條:鼓勵企業(yè)和政府用閑置的“樓堂館所”投入養(yǎng)老事業(yè)。胡彬說,正是因為趕上了好時候,太航養(yǎng)老轉型項目才得以成功。
身處親賢、長風商圈的央企太航,彼時在現(xiàn)代服務業(yè)領域已經(jīng)做得風生水起,但養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍是一個空白。
“太航是一個建廠60多年的央企,老專家、老干部、老職工越來越多,加上整個太航小區(qū)約有1.5萬居住人口,不完全統(tǒng)計老年人口達3000多人。”胡彬說,太航進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),本身集團內(nèi)部就有需求,同時也是順應市場的轉型選擇。
2014年開始運營,太航馨悅養(yǎng)護院成為全市首家社區(qū)型專業(yè)化老年護理服務機構。
醫(yī)養(yǎng)結合助推行業(yè)發(fā)展
怎么樣才能讓有需要的老人既能養(yǎng)老,又能看???胡彬說,這幾年我省養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,養(yǎng)老服務需求也在不斷向更深層次發(fā)展,從一開始有張床、有人照看就行,到現(xiàn)在更多的醫(yī)護需求,市場在變。
“把老人送進專業(yè)的養(yǎng)老機構,醫(yī)養(yǎng)結合是深層次需求,也更考驗養(yǎng)老機構的服務實力?!焙蛘f,依托太航醫(yī)院的技術力量做支撐,經(jīng)過不斷摸索,最終太航馨悅養(yǎng)護院成為我省首家以收住失能、失智老人為主的專業(yè)養(yǎng)老機構。
在胡彬看來,醫(yī)養(yǎng)結合的定位,不僅體現(xiàn)在太航醫(yī)院技術支撐軟實力,還有順應市場需求的硬件投資——一張床投入10萬元,把養(yǎng)老這張床位做到最先進。
一張養(yǎng)老床位投入10萬元,都體現(xiàn)在哪?胡彬介紹,幾年來他們一直圍繞老人的現(xiàn)實需求在探索和完善,結合最新科研讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)變得智能化,養(yǎng)護院目前獨有的離床感應報警系統(tǒng),床位呼叫服務等,既人性化,又走在行業(yè)需求前端。
養(yǎng)護院所有房型都是標間,且按醫(yī)院標準設計。在衛(wèi)生間,從洗漱臺、坐便到淋浴座椅,兩側均設計了扶手,衛(wèi)生間入口較寬,輪椅也能進入。
“都說細節(jié)決定成敗,養(yǎng)老,是一個考量愛心的產(chǎn)業(yè)。”胡彬說,一家養(yǎng)老機構好不好,聞氣味就能知道。太航馨悅養(yǎng)護院之所以“一床難求”,是因為充分掌握了客戶需求,并且迅速落地形成服務價值。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迎來觀念轉變的春天
養(yǎng)老院建得再多再好,沒有人們觀念的轉變,也難以維系。從事養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)幾年來,胡彬說他有一個最深的感受,就是現(xiàn)在越來越多的老年人愿意來機構養(yǎng)老了。從子女到老人,整個社會的養(yǎng)老觀念在轉變。
8306房間,住的是一對夫婦,都已年過八十。
“我們老兩口都是太航職工,10多年前老伴身體失能,侍候了這么多年,今年我也80歲了,最終選擇來養(yǎng)老院。住在一起我還能每天守著她?!毖矍暗闹芟壬眢w硬朗、思維清晰。談起養(yǎng)老,這位曾經(jīng)的太航技術專家說,兩個女兒都在深圳,一開始他對住養(yǎng)老院也存在抵觸心理,后來慢慢接觸才發(fā)現(xiàn),這里真的比在家舒服多了,省力省心,按點吃飯且有專門的營養(yǎng)師配餐,老伴也被看護得更好。
把老人送到養(yǎng)老院,一開始周麗萍姐妹倆也不同意,怕有人說她們不孝順,也怕老人來了精神上受不了。“都說久病床前無孝子,不是不孝順,是即便天天守著也不如這里條件好。”周麗萍說,把老爸送到這里就是看重養(yǎng)護院里醫(yī)的成分,從效果來看,這一年多還是送對了,老人狀態(tài)比在家里還好。
從一開始問的人多住的人少,到現(xiàn)在68個床位,月月都滿員。胡彬說,除了服務,還是人們觀念轉變了。
“我深深感覺到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的春天來了,不只是政策的春天,而是人們觀念轉變的春天?!焙蛘f。
本報記者 要維維
責任編輯: 吉政