■晨報記者高慧娟

　　實習(xí)生楊雁茜采寫

　　2月1日，2018年春運將拉開帷幕，到3月12日結(jié)束，為期40天。

　　今年春運，中國鐵路太原局集團有限公司旅客發(fā)送量預(yù)計達867萬人次，同比增長4.9%。

　　●亮點

　　普速列車有了免費WiFi

　　目前，中國鐵路太原局集團有限公司已對33個車站的廣播、8個普速客運大站的旅客電子引導(dǎo)系統(tǒng)進行改造升級，旅客引導(dǎo)實現(xiàn)數(shù)字化、自動化、集成化。

　　太原至大同、太原至呂梁城際車更新車底為25T型，等級提升為直達特快；太原至鎮(zhèn)城底列車調(diào)整為空調(diào)車底；在榆次至大平慢火車上推出“老區(qū)公交”特色服務(wù)；51組普速列車配備免費WiFi服務(wù)。

　　自助“刷臉”進站更方便

　　為讓旅客進出站通道更順暢，春運前，所有車站對進站綠色通道再次優(yōu)化，防止因進站驗票時間延長造成旅客誤乘。

　　旅客還可以持二代身份證，通過自助“刷臉”設(shè)備進站。根據(jù)進站客流情況，太原南站在現(xiàn)有5條安檢通道的基礎(chǔ)上，增開2條安檢通道，增加自助實名制核驗閘機2臺。太原火車站5臺自助實名制核驗閘機全部投入使用，使安檢和車票查驗效率進一步提高。

　　不出站可以換乘

　　為方便旅客中轉(zhuǎn)換乘，太原南站、太原火車站、呂梁站實現(xiàn)不出站換乘，太原市區(qū)及大西高鐵同城各站，互通到發(fā)車次及各站之間公共交通示意圖，并與地方交通部門聯(lián)手做好春運公交接駁，讓旅客及時通過公共交通安全到家。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)智能化

　　太原南站以“智慧車站”為平臺推出智能化導(dǎo)航、自助化導(dǎo)乘服務(wù)。太原火車站等17個車站安設(shè)充電一體機102臺，為旅客提供免費充電服務(wù)。動車組列車推出互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，旅客可通過12306網(wǎng)站、手機APP等方式，在27個供餐站訂餐，車站服務(wù)人員會送到旅客指定席位。同時，新增互聯(lián)網(wǎng)特產(chǎn)預(yù)訂服務(wù)，為旅客提多樣化供餐、特產(chǎn)預(yù)訂服務(wù)。

　　●服務(wù)

　　港澳臺旅客可在11站自助取票

　　中國鐵路太原局集團有限公司新增自動取票機61臺，自動售（?。┢睓C達到383臺。在太原、晉中等地區(qū)銀行網(wǎng)點增設(shè)12臺ATM鐵路自動售取票機，總數(shù)達到19臺。加上既有的車站221個、代售點227個人工窗口，133個應(yīng)急窗口，全局售票終端達到983個。

　　在太原火車、太原南站、大同、平遙、平遙古城、洪洞、洪洞西、臨汾、臨汾西、運城、運城北站等11個站的自動取票機加裝港澳臺身份證件專用識讀設(shè)備，方便港澳臺旅客自助取票。

　　積分可兌換指定車次車票

　　為使旅客購票體驗更順暢，在售票窗口、12306網(wǎng)站推出微信、支付寶掃碼支付，在車站、列車上分別推出車上補和到站補掃碼支付，旅客購票支付方式更加靈活。繼續(xù)推出互聯(lián)網(wǎng)接續(xù)換乘推薦、動車組選座、“鐵路12306”微信小程序、“余票查詢”二維碼等信息化、智能化售票信息服務(wù)。

　　推出“鐵路暢行”會員計劃，申請成為“鐵路暢行”的旅客會員，購票乘車能積分，積分可兌換12306網(wǎng)站指定車次車票。

　　新增50把輪椅服務(wù)老年人

　　以“改梅助困室”等20個大客運服務(wù)品牌為引領(lǐng)，開展“品牌相約、愛心接力”活動。新增50把輪椅，讓特殊重點旅客全程享受專人幫扶、專用輔助器械、無障礙通道、無縫交接等專業(yè)化服務(wù)。

　　太原火車站、太原南站、大同、臨汾等11個客流較大車站設(shè)置母嬰哺乳室（區(qū)），為母嬰旅客提供溫馨服務(wù)；推出軍人優(yōu)先購票、專區(qū)候車、專用座椅、進站綠色通道等4項特色服務(wù)，保障軍人依法優(yōu)先權(quán)利。在太原南站安檢區(qū)域、候車區(qū)設(shè)置服務(wù)點，對不便攜帶的大件行李、土特產(chǎn)禮品等試行便民托運服務(wù)。

　　推出八折車票

　　春節(jié)前，由河津開往北京的K4098次；春節(jié)后，由北京開往臨汾的K4097次列車票價試點8折優(yōu)惠。

　　按照目前硬座每張124元，硬臥下鋪每張230元計算，八折后，每位旅客可分別節(jié)省25元和46元。

　　上門售票送票

　　太原火車站、太原南站、大同、介休、侯馬車務(wù)段5臺流動售票車進廠礦、進企業(yè)、進學(xué)校，上門售票、上門送票。

　　太原南站、太原火車站、臨汾站、臨汾西站、運城北站、永濟北站、大同站開設(shè)服務(wù)專窗受理用工企業(yè)或務(wù)工人員團體票。

　　為滿足學(xué)生購票需求，中國鐵路太原局集團有限公司各站與當(dāng)?shù)貙W(xué)校提前對接聯(lián)系，通過互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團體票。按規(guī)定預(yù)留學(xué)生票額，延長學(xué)生票預(yù)售期，并積極宣傳互聯(lián)網(wǎng)接續(xù)換乘功能使用，方便學(xué)生購買返程票、聯(lián)程票。