——全省各地深入開展黨史學(xué)習(xí)教育
盛夏時(shí)節(jié),驕陽似火。我省各地廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話精神,深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,在以知促行中不斷賡續(xù)精神血脈,傳承紅色基因,把奮發(fā)有為見諸行動,為全省高質(zhì)量發(fā)展凝聚磅礴力量。
數(shù)據(jù)跑腿提效能
為民解憂落實(shí)處
“二維碼早已經(jīng)是我們的明白碼,掃一掃就能辦好我們的事兒?!边\(yùn)城市夏縣南大里鄉(xiāng)政府工作人員來到轄區(qū)趙村為85歲的村民孫件件和92歲的村民崔玉煥辦理重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼手續(xù),兩位老人笑著說道。
原來,他們因年紀(jì)大不慎摔傷,行動不便,子女們通過手機(jī)掃一掃便民服務(wù)二維碼,為老人們申請辦理殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼。很快,工作人員便上門為二位老人辦理了相關(guān)手續(xù)。
南大里鄉(xiāng)下轄10個(gè)行政村,部分村坐落在山上或者半山半川地帶,村民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事需要花費(fèi)不少時(shí)間。加上農(nóng)村作息時(shí)間和政府部門上下班時(shí)間不一致,有時(shí)到鄉(xiāng)政府辦事恰好趕上下班或者所需材料不齊全,造成村民多跑腿,耽誤農(nóng)事。
怎樣才能讓村民及時(shí)了解到國家政策和辦理事項(xiàng)時(shí)所需材料以及辦事流程,讓村民少跑腿或者不跑腿?南大里鄉(xiāng)鄉(xiāng)長張志榮琢磨著。
“牢記初心使命,堅(jiān)定理想信念,踐行黨的宗旨,永遠(yuǎn)保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終同人民想在一起、干在一起……”每每讀到習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話時(shí),張志榮都被深深觸動,“我們作為最貼近老百姓的基層工作者,就必須堅(jiān)定為老百姓做實(shí)事做好事的決心?!?/p>
隨著智能手機(jī)基本普及,張志榮決定利用現(xiàn)代化信息為群眾辦事。對此,他安排工作人員在轄區(qū)各村顯眼地方張貼便民服務(wù)公告,并附上工作人員服務(wù)事項(xiàng)和聯(lián)系方式,同時(shí)在鄉(xiāng)政府大院內(nèi)張貼便民服務(wù)二維碼?!爸灰檬謾C(jī)掃一掃,就能查詢到所辦事項(xiàng)必備的材料、工作人員姓名及聯(lián)系方式等,還可預(yù)約上門辦事方式及時(shí)間?!?/p>
“自從推出便民二維碼,大大提高了服務(wù)效能,解決了群眾農(nóng)忙時(shí)‘上班時(shí)間沒空辦事、休息時(shí)間無處辦事’的困擾?!睆堉緲s說,如今,二維碼就是明白碼,真正實(shí)現(xiàn)了政府辦公時(shí)間無斷檔、辦理事項(xiàng)無空檔、辦事服務(wù)無阻擋,讓群眾在自己方便的時(shí)候辦成自己想辦的事情。
開啟維權(quán)快車道
當(dāng)好職工“娘家人”
“真是沒想到,一分錢不用花,只需要打一個(gè)電話,我的問題就解決了。”7月6日,談起之前的維權(quán),已經(jīng)拿到工資的郭某樂呵呵地說道。
近日,“晉城職工法律維權(quán)”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺接到了一個(gè)投訴電話:職工郭某是晉城一家服裝公司的銷售人員,去年10月1日至20日,他因病請假,但公司當(dāng)月只給他發(fā)了802元的病假工資。郭某認(rèn)為不合法,遂向“晉城職工法律維權(quán)”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺求助。
在接到電話求助后,晉城市總工會工作人員和法律援助律師短時(shí)間內(nèi)給郭某吃了“定心丸”:“您休病假停工醫(yī)療時(shí)間累計(jì)不超過180天,公司應(yīng)按工資70%的標(biāo)準(zhǔn)向您支付病假工資。”與此同時(shí),市總工會立即聯(lián)系到郭某所在的服裝公司,經(jīng)過反復(fù)溝通協(xié)調(diào),最終該公司支付了郭某的病假工資。
維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工是工會的基本職責(zé)。2018年,市總依托當(dāng)?shù)厝衣蓭熓聞?wù)所成立了“晉城市職工法律維權(quán)工作站”,2020年在原有基礎(chǔ)上再次加大資金投入,增加網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面的內(nèi)容,推出線上和線下相融合的維權(quán)模式,將維權(quán)工作站提檔升級為“晉城職工法律維權(quán)”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,不斷提升服務(wù)職工的效率,降低職工維權(quán)成本。
“職工利益無小事,工會作為職工群眾的‘娘家人’,必須維護(hù)好職工的合法權(quán)益?!?月1日,在參加學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神座談會后,晉城市總工會二級調(diào)研員任有福深有感觸,他說,在黨史學(xué)習(xí)教育中,市總工會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以知促行,不斷推動職工法律維權(quán)踏上“快車道”。
據(jù)悉,只要是在晉城轄區(qū)內(nèi)的勞動爭議,“晉城職工法律維權(quán)”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺就全權(quán)負(fù)責(zé)幫助調(diào)解、參與仲裁和代理訴訟,所產(chǎn)生的費(fèi)用則由市、縣總工會專項(xiàng)列支,無需職工本人承擔(dān)。目前已累計(jì)在線上發(fā)布普法信息445條,線下接受職工法律咨詢1881人次,解決勞動爭議48起,直接為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失1600余萬元。
審批提速解難題
服務(wù)優(yōu)化暖民心
“沒想到,兩天時(shí)間就領(lǐng)到了《代理記賬許可證》。行政審批局工作效率真高?!边鴦偰玫绞值摹洞碛涃~許可證》,臨汾市博欣達(dá)商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人劉雅卓由衷地為臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的營商環(huán)境點(diǎn)贊。
在轄區(qū)企業(yè)高頻辦理代理記賬許可證書期間,臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批局堅(jiān)持“先行一步辦實(shí)事”原則,提前聯(lián)系省、市主管部門領(lǐng)取代理記賬許可證書空白證照,實(shí)現(xiàn)高速、高效辦結(jié)。近期已有6家公司成功辦理許可證。
在黨史學(xué)習(xí)教育中,臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批局立足“關(guān)心身邊人、辦好身邊事”,積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。該局持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,嚴(yán)格落實(shí)“減事項(xiàng)、減證明、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”行動,特別是對申報(bào)材料齊全且符合法定條件的,實(shí)行“一次性審批”;對申請材料數(shù)量少的簡易審批事項(xiàng),實(shí)行“即時(shí)審批”,用心用情用力解決好企業(yè)“急難愁盼”問題。
同時(shí),本著“急群眾所急,想群眾所想,為群眾提供一切便利”原則,該局還開展了預(yù)約延時(shí)人性化服務(wù),對臨近下班時(shí)間前來辦理業(yè)務(wù)的群眾主動提供“延時(shí)服務(wù)”,為群眾節(jié)約了時(shí)間,帶來了便利,不讓群眾空跑一趟。今年以來,已開展延時(shí)服務(wù)196次。
臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政審批局通過落實(shí)“一枚印章管審批”“企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制”等一系列改革舉措,推行“領(lǐng)辦、代辦、專辦、一網(wǎng)通辦”服務(wù),開展跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)、郵政寄遞、免費(fèi)刻章、容錯(cuò)糾錯(cuò)等一系列特色服務(wù)。特別是“綠色通道、快辦服務(wù)”,對企業(yè)遇到的急事難事形成快速反應(yīng)機(jī)制,第一時(shí)間予以受理解決,做到“綠色通道”真通暢、暖心服務(wù)“不打烊”。
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責(zé)任編輯: 吉政