建議將公交車駕駛員列入特殊工種;關(guān)于加大農(nóng)村公路建設(shè)支持力度的建議;關(guān)于北方城市集中供熱采用單戶計(jì)量裝置的建議……翻開(kāi)第十三屆全國(guó)人大代表、大同市公共交通有限責(zé)任公司4路公交車駕駛員馮冰的筆記本，上面詳細(xì)地記載著他作為全國(guó)人大代表歷年的建議，每一個(gè)建議都和民生息息相關(guān)。

　　建言察實(shí)情，履職在路上?！敖衲陜蓵?huì)有什么新政策?”“馮代表我有個(gè)事想跟你反映一下?！薄愃频脑掝}在車廂經(jīng)常會(huì)被提起。2018年成為全國(guó)人大代表后，馮冰的工作內(nèi)容就發(fā)生了變化，在工作室里、調(diào)度站內(nèi)與群眾聊一聊，傾聽(tīng)他們的心聲，隨時(shí)記錄大家的意見(jiàn)、想法。他說(shuō)：“在公交車廂內(nèi)把兩會(huì)精神、國(guó)家的政策講給乘客，再努力把車廂的聲音帶到全國(guó)兩會(huì)，小小車廂就是我聯(lián)系群眾的通道?！被鶎邮占降拿恳粋€(gè)素材，都成為馮冰思考、調(diào)研的源泉。

　　履職五年來(lái)，全國(guó)兩會(huì)上馮冰提了近70個(gè)建議，其中交通與民生是他最關(guān)心的領(lǐng)域，尤其關(guān)心農(nóng)村的公共交通問(wèn)題。他提出的“加大山西農(nóng)村公路建設(shè)支持力度”的建議，被列為全國(guó)人大重點(diǎn)督辦建議。在調(diào)研中，馮冰發(fā)現(xiàn)了不少新問(wèn)題，“我走訪時(shí)了解到，一些地方公交車頻次低、運(yùn)營(yíng)不規(guī)范等問(wèn)題比較突出。公共交通是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要部分，路通了、車多了、物流發(fā)達(dá)了，產(chǎn)業(yè)才能興旺。”因此，在去年全國(guó)兩會(huì)上，他提出推動(dòng)“城鄉(xiāng)公交一體化”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城市公交、城際公交和城鄉(xiāng)公交融合發(fā)展。

　　“作為基層代表，平時(shí)履好職，上會(huì)才能發(fā)好聲，提的建議才能接地氣。希望通過(guò)我的努力，為群眾帶來(lái)更多便利?！边@是馮冰當(dāng)選全國(guó)人大代表五年來(lái)的感受。為了讓聽(tīng)取民聲的渠道更加便捷，馮冰利用“馮冰工作室”的熱線電話、微信公眾平臺(tái)等收集民意，業(yè)余時(shí)間走訪調(diào)研，聽(tīng)群眾心聲。當(dāng)好老百姓的“專職司機(jī)”，五年來(lái)他為群眾奔走的腳步從未停歇。大同66路公交車線路在公示初期，馮冰就接到不少群眾打來(lái)的熱線電話，希望可以延長(zhǎng)線路。于是他與同事們多次進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研，經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門分析、研究，最終對(duì)路線進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，滿足更多人的出行需求?！半m然只是進(jìn)行一條小小的線路更改，但群眾滿意了，我就高興了。”馮冰說(shuō)，“當(dāng)代表就是要關(guān)心老百姓關(guān)心的問(wèn)題，不能愧對(duì)老百姓的信任?！?/p>

　　小車廂大社會(huì)，公交車駕駛員工作平凡但使命光榮。作為全國(guó)人大代表履職的五年，馮冰對(duì)這句話有了更加深刻的理解?！爱?dāng)代表前開(kāi)車送乘客，當(dāng)代表后是‘送呼聲’，代表就要做好黨和政府與群眾之間的橋梁，當(dāng)好廣大群眾的傳聲筒，切實(shí)維護(hù)好老百姓的利益?！瘪T冰如是說(shuō)。

　　記者手記

　　服務(wù)乘客無(wú)終點(diǎn)

　　線路有終點(diǎn)，服務(wù)乘客沒(méi)有終點(diǎn)。在馮冰工作室的柜子里放滿了各類獎(jiǎng)?wù)伦C書，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、大同市道德模范、服?wù)標(biāo)兵……馮冰的身上有很多身份和榮譽(yù)，但他覺(jué)得無(wú)論是什么身份，都要為老百姓實(shí)實(shí)在在辦事。他說(shuō)：“我們其實(shí)就是在服務(wù)老百姓。開(kāi)公交車在服務(wù)，當(dāng)代表也是在服務(wù)?！睒銓?shí)的話語(yǔ)道出了人大代表的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)。

　　“歡迎您乘坐4路公交車……”采訪后經(jīng)過(guò)短暫的休息，馮冰又戴上耳麥出車了。把乘客安全送到目的地，把群眾的心聲送到全國(guó)兩會(huì)，是他的職責(zé)所在。這十米小車廂就是他“知民意、聽(tīng)民聲”的流動(dòng)窗口，正如他所說(shuō)的那樣，代表任期有限而服務(wù)群眾沒(méi)有期限。

　　也許，就是這樣的甘于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)和不忘初心，讓馮冰在平凡的崗位上創(chuàng)造了出彩的業(yè)績(jī)。從人民中來(lái)，到人民中去，也正是這種一以貫之的為民本色，保證了基層代表的履職成色。

　　趙志成 姚曉敏