臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 劉晚)為了創(chuàng)新服務(wù)群眾工作機制,拓寬服務(wù)渠道,進一步提高服務(wù)群眾工作水平,今年以來,襄汾縣在全縣推行了以“計劃生育民事代辦”為主要內(nèi)容的服務(wù)群眾制度,受到了廣大育齡群眾的認(rèn)可與好評。
據(jù)了解,計劃生育民事代辦制是通過在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和農(nóng)村設(shè)立民事代辦服務(wù)點,依法全程辦理申請人申辦事項,代辦服務(wù)主體是縣人口計生局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦、村級計生服務(wù)員。工作人員嚴(yán)格遵循法治、無償、高效的原則。凡是與計劃生育有關(guān)的群眾需要代理的事項如辦理一孩生育服務(wù)證、再生育服務(wù)證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證明,都屬于代理服務(wù)的范圍。該制度采取“一站受理、內(nèi)部運作、上下聯(lián)動、全程服務(wù)”的模式服務(wù)廣大群眾,讓廣大育齡群眾“部分證件村里辦、生殖健康村里檢查、人口基礎(chǔ)信息村里報、避孕藥具村里領(lǐng)”,既提高了農(nóng)村的服務(wù)能力和水平,又進一步融洽了與廣大育齡群眾的關(guān)系。
在辦理過程中,先由村計生服務(wù)員發(fā)給辦理計劃生育證件的相關(guān)表樣,一次性告知所需要的相關(guān)手續(xù),并收集群眾需要辦理的相關(guān)資料,由村計生服務(wù)員報鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦辦理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦對于能夠當(dāng)天辦理的立即給予辦理,不能夠當(dāng)天辦理的在規(guī)定時間辦理,辦結(jié)后由村服務(wù)員送到群眾手中,需到縣局審批的,及時告知辦理時間,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦人員審核后統(tǒng)一送辦,辦理后返還村服務(wù)員送到群眾手中。
該縣通過推行“計劃生育民事代辦制”,群眾不出村就能辦理各種計劃生育證件,變“群眾上門”為“干部跑腿”,從“被動辦理”到“主動服務(wù)”,有效破解了服務(wù)群眾“最后一公里”問題,開啟了便民服務(wù)的“直通車”。
責(zé)任編輯:席沛釗