臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,襄汾縣國稅局“三措并舉”,全力促進納稅人的權益保護“全覆蓋”。
一是進戶執(zhí)法“統(tǒng)籌化”。將進戶執(zhí)法工作歸口到稽查局統(tǒng)一管理,定期對進戶執(zhí)法情況進行督導、回訪、考核,嚴格做到“無風險不檢查,無需求不打擾”。紀檢監(jiān)察部門對擅自進戶、擅自增加進戶次數(shù)等行為,對單位和個人一律通報批評并在年度綜合績效考核中予以扣分。
二是業(yè)務培訓“常態(tài)化”。針對納稅人的不同涉稅業(yè)務需求,分批、分層次對企業(yè)財務人員、會計人員、辦稅人員等,開展形式多樣的業(yè)務培訓,使“納稅人之家”成為傳遞國稅政策的第一窗口,服務納稅人的第一平臺,稅收征納互動的第一場所。
三是涉稅維權“暢通化”。建立了點、線、面“三位一體”的涉稅維權平臺。建立納稅服務聯(lián)系點和納稅服務質(zhì)效回訪制度,定期對納稅人進行面對面的直接回訪,切實改進和優(yōu)化納稅服務水平;通過12366納稅服務熱線和設立意見箱等,暢通納稅人監(jiān)督投訴渠道,及時為納稅人解難答疑;充分發(fā)揮納稅人維權平臺的作用,建立了QQ群,開展各項稅收政策宣傳、納稅輔導服務等。(郭煜亮 聶靜)
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