臨汾新聞網(wǎng)訊 為了加快推進政務服務標準化建設，打造“審批之窗、服務之窗、民聲之窗”的品牌效應，對行政審批項目清理、取消、下放、調(diào)整的有效監(jiān)管，鄉(xiāng)寧縣政務大廳依法依規(guī)、清理精簡、調(diào)整歸并，實時動態(tài)管理，逐步形成了大廳以工程建設為重點的“一條龍”審批服務和分廳以企業(yè)注冊登記為主導的“一站式”審批服務格局。1月份至7月份，共受理行政審批服務事項8271件，辦結完成8224件，完成率99.4%。

　　一是創(chuàng)建了政務大廳“黨員示范崗”創(chuàng)建活動。為推動政務大廳各項工作再上新臺階，明確“五個帶頭”，即帶頭學習提高、帶頭踐行宗旨、帶頭愛崗敬業(yè)、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。“六好”標準，即積極進取，政治思想好;以身作則，組織紀律好;勤奮好學，業(yè)務技能好;開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)好;樂于奉獻，為民服務好;公道正派，廉潔自律好活動主題。推選出五個服務窗口為“黨員示范崗”，并舉行授牌儀式，目的就是通過開展此項活動，激發(fā)中心黨組織和廣大黨員的生機與活力，發(fā)揮黨員的模范引領作用，展示黨員的帶動效應，以點帶面，形成政務大廳服務窗口比、學、趕、幫、超的良好氛圍。

　　二是構建“線上線下”平臺，推進服務監(jiān)管創(chuàng)新。所有審批事項全部納入平臺公開審批，實行“一事一卡一圖”網(wǎng)格化管理。積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新模式，開通了網(wǎng)上申報系統(tǒng)、“鄉(xiāng)寧政務在線”微信公眾號、“13710”政府投資項目在線審批平臺，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體便民服務中心全覆蓋，實現(xiàn)了“線上線下”一體化服務。實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范、并聯(lián)運行、信息共享、高效便捷、陽光操作、全程監(jiān)控、聯(lián)審聯(lián)辦、快速辦結。

　　三是依法依規(guī)精簡項目，全面提高行政效能。對原485項審批服務事項，依法依規(guī)、清理精簡、調(diào)整歸并，實時動態(tài)管理，先后減少了173項，精簡率為35.7%。審批辦理時限在原6573個工作日的基礎上，縮減了2887個工作日，縮減率為44%。

　　四是聚力服務方式創(chuàng)新，完善便民服務機制。編印了《鄉(xiāng)寧縣縣本級行政審批項目辦理指南》，設立“咨詢(導辦)服務臺”，推行群眾辦事明白卡。建立群眾意見建議受理臺，針對問題，提出辦法，制定措施。拓展大廳“制證平臺”，實行統(tǒng)一制證、統(tǒng)一打印、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布告知信息。對重大項目、重點工程、惠民實事納入“綠色通道”，專人負責、聯(lián)審聯(lián)辦，快速辦結;健全12種行政審批制度流程;完善十余種監(jiān)管考核制度，形成了人人有制度觀念、事事有制度規(guī)定、時時有制度約束、處處有制度監(jiān)督的管理格局。

　　五是開通用好“縣長熱線”，助推政府效能提升。發(fā)揮“縣長熱線”橋梁作用，保持與“市長熱線12345”對接運行。堅持把群眾通過市長熱線反映的各項問題和“市長熱線辦”交辦的“臨汾市長熱線處理單”及時分派到相關部門督促落實，呼應了百姓關切，解決了許多民生難題。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年鄉(xiāng)寧縣政務大廳共受理“臨汾市長熱線處理單”233件，處理完成233件，處辦完成率100%，群眾滿意率96.09%。(武高峰)