臨汾新聞網訊 3月1日,記者從市郵政管理局獲悉,由國家郵政局最新修訂的《郵政普遍服務標準》當天正式實施。新標準實施后,郵件全程時限將大幅提速,市區(qū)所有普通包裹將從用戶自取變?yōu)榘粗吠哆f。
為將新修訂的《郵政普遍服務標準》認真落實下去,該局提早部署,開展了一系列學習培訓,準確把握新標準的主要變化和相關要求,充分發(fā)揮“雙隨機一公開”監(jiān)管機制,加大普遍服務執(zhí)法檢查力度,抓好大鄉(xiāng)鎮(zhèn)補白、侯馬郵區(qū)中心局等重點場所的檢查全覆蓋。
根據新標準要求,郵件全程時限將得到明顯提升,而省際地級市以上城市間、省際其他地區(qū)之間的信件送達時間由原來的9天至15天,縮短到7天至8天;普通包裹送達時間則由15天至20天,縮短到8天至9天。
“根據新標準,持續(xù)多年的普通包裹自取模式也將被送貨上門服務所取代,市區(qū)所有包裹、農村地區(qū)5公斤以下包裹全部按址投遞到戶或村郵站,農村地區(qū)5公斤以上包裹可到最近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局領取。”該局工作人員介紹,同時,新標準新增開辦國際業(yè)務和包裹領取郵政營業(yè)場所設置要求。按照新標準規(guī)定,每個縣級行政區(qū)內應至少有一個開辦國際及港澳臺郵件業(yè)務的郵政營業(yè)場所,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)應至少有一個提供包裹領取服務的郵政營業(yè)場所。
據了解,在新標準中,加大了對保障寄遞安全的要求。
“新標準增加了對用戶身份進行查驗的規(guī)定,用戶投訴答復結果時限由現行標準規(guī)定的30個工作日縮減為15個工作日。”該工作人員說,新標準在重申現行標準“城鎮(zhèn)居民樓應設置接收郵件的信報箱”的基礎上,將郵政包裹柜納入到用戶接收郵件設施的范疇中。鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他地區(qū)未設置固定郵件接收場所的,將由村民委員會代為接收郵件,郵件接轉點對無法轉交的郵件應妥善保管,在簽注意見后由郵政企業(yè)定期收回。這意味著,城鎮(zhèn)居民接收包裹將更加方便。
目前,該局全力以赴做好推動工作,督促我市郵政企業(yè)做好新標準的宣傳貫徹落實,依據新標準修訂管理制度、優(yōu)化生產流程、加強內部管理,做好組織培訓,不斷提高普遍服務的水平。
記者 楊全
責任編輯:張茜