臨汾新聞網(wǎng)訊 近年來，市民對快遞服務的需求日漸增多，大家在感受快捷服務的同時，也因為一些問題感到頭疼。

　　“我在網(wǎng)上買了一套小說，收到快件后，發(fā)現(xiàn)包裝袋扯了一道口子，書本封面上有一個大大的腳印……”5月9日，家住市區(qū)洪家樓北街的王聰女士接到帶有腳印的圖書，心里很不舒服。

　　看到快件如此“不堪入目”，王女士當時就不想簽收，但快遞員表示，他們在分揀包裹時，就已經(jīng)是現(xiàn)在這個摸樣了，不是本地快遞公司造成的，所以希望這個快件能夠正常簽收?！斑@個快遞員經(jīng)常給我送件，態(tài)度一直很好，書本臟了一點，但沒有損壞，我就簽收了?！蓖跖空f。

　　對此，王女士想咨詢一下郵政管理部門，如果再遇到這種情況可以拒收嗎?5月10日，記者走訪了市郵政管理局，就王女士的遭遇進行了咨詢。“王女士完全可以拒簽這份快遞，因為包裹包裝已經(jīng)損壞，她可以依據(jù)相關規(guī)定，要求先驗件再簽收，如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)件損壞或發(fā)生了其他變化，可以拒收?！笔朽]政管理局的工作人員說，希望市民在遇到此類情況時，一定要維護好自己的權益。

　　“為貫徹落實全省郵政行業(yè)‘兩整治一提升’專項行動精神，全面規(guī)范快遞服務經(jīng)營秩序，切實提升快遞服務質(zhì)量，近期我們將在全市郵政行業(yè)開展專項行動，將重點整治郵(快)件‘不著地、不拋件、不踩踏’問題?！笔朽]政管理局的工作人員表示，通過這次專項行動，將消滅快遞網(wǎng)點末端服務“擺地攤”亂象，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務。

　　記者楊全