臨汾新聞網(wǎng)訊“您好！您購(gòu)買的商品超出本次團(tuán)購(gòu)的總上限，請(qǐng)點(diǎn)擊短信鏈接申請(qǐng)退款……”幾天前，突然接到“網(wǎng)站客服”打來的電話，家住市區(qū)南洪家樓的韓運(yùn)芬老人不僅沒中計(jì)，還把騙子“?！钡脠F(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

　　韓運(yùn)芬雖已步入古稀之年，但微信、網(wǎng)游、網(wǎng)購(gòu)?fù)娴煤芰?。這不，“雙十一狂歡購(gòu)物節(jié)”時(shí)，她參與了某購(gòu)物網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，給自己買了一件花棉襖，只花了59元?？墒?，兩天之后，她卻收到“客服”打來的電話，讓她申請(qǐng)退款。

　　“通話時(shí)，我依稀能聽到‘其他客服’聯(lián)系顧客的聲音，差點(diǎn)兒信以為真。但是，對(duì)方讓我點(diǎn)擊剛剛發(fā)送的短信鏈接，根據(jù)提示完成退款步驟。我一想，這不對(duì)呀，往常申請(qǐng)退款只需要通過網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)?！表n運(yùn)芬以此推斷對(duì)方八成是騙子，便推說自己年紀(jì)大了，不會(huì)操作。

　　哪承想，“客服”主動(dòng)提出幫忙，但需要老人提供銀行卡賬號(hào)。韓運(yùn)芬將計(jì)就計(jì)，她以找卡為由故意拖延時(shí)間，還有意報(bào)錯(cuò)多個(gè)數(shù)字。當(dāng)對(duì)方詢問開戶行名稱時(shí)，老人強(qiáng)忍著笑說：“就在我家樓下，但是名字記不得了。要不，你等等，我去樓下看看。”

　　一掛電話，韓運(yùn)芬趕忙登錄該網(wǎng)站APP，發(fā)現(xiàn)自己團(tuán)購(gòu)的商品已發(fā)貨。她又聯(lián)系平臺(tái)客服，咨詢“團(tuán)購(gòu)超限”一事。該客服證實(shí)此事子虛烏有，同時(shí)提醒：接到陌生電話必須核實(shí)對(duì)方身份，對(duì)于自稱客服的人，要通過網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方渠道進(jìn)行核實(shí)；對(duì)于所謂“客服”發(fā)來的退款鏈接或二維碼，不點(diǎn)擊、不掃描，避免遭遇釣魚網(wǎng)站和木馬病毒的侵害。

　　過了10分鐘，“客服”居然如約打來電話，韓運(yùn)芬慢悠悠地說：“還在路上，等一下讓工作人員告訴你。”對(duì)方便掛斷了電話。

　　“誰說老人是電話詐騙的重災(zāi)區(qū)，我就戰(zhàn)勝了騙子嘛！”韓運(yùn)芬慶幸地說，“我平時(shí)喜歡讀書看報(bào)，看到過多起電話詐騙的案例，熟知一些騙子的套路。這次，接到電話后，我先是冷靜分析，再找官方驗(yàn)證，躲過了騙子的花招。希望老人們都能主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新事物，提高自身的防范意識(shí)?！?/p>

　　記者 李靜