臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 白潔)近年來，堯都區(qū)鐵路東街道三元社區(qū)積極探索創(chuàng)新社區(qū)平安建設(shè)新模式，使轄區(qū)面貌煥然一新，治安環(huán)境明顯改善，群眾幸福感、安全感和滿意度明顯增強(qiáng)，從原來的“老亂窮”社區(qū)變成了今天的“幸福園”。近年來，三元社區(qū)先后榮獲“全國先進(jìn)基層黨組織”“全國平安中國建設(shè)先進(jìn)集體”“‘四個100’最美志愿服務(wù)社區(qū)”等多項榮譽。

　　黨建引領(lǐng)，全面共建。近年來，三元社區(qū)牢牢抓住“黨建引領(lǐng)發(fā)展 全面參與共建”的工作思路，狠抓黨建提升三大工程，激活平安建設(shè)的“神經(jīng)末梢”。一是紅色網(wǎng)格鍛造工程。社區(qū)以“兩建四進(jìn)”為載體，在格上建組織、建隊伍，推動黨建進(jìn)網(wǎng)格、綜治進(jìn)網(wǎng)格、活動進(jìn)網(wǎng)格、服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格，優(yōu)先聘用轄區(qū)8名退役軍人擔(dān)任專職網(wǎng)格員。二是紅色物業(yè)建設(shè)工程。社區(qū)組織5個“三無”小區(qū)成立業(yè)主委員會，并對3個老舊小區(qū)進(jìn)行改造，著力打造紅色物業(yè)，推動小區(qū)黨組織與物業(yè)企業(yè)交叉任職。三是紅色細(xì)胞帶動工程。社區(qū)探索形成“一宣、二接、三練、四掘、五訪、六察、七審、八宣、九管、十治”的“十步工作法”，所轄20個小區(qū)全部成立黨支部，吸收203名在冊黨員、906名在職黨員成為平安社區(qū)創(chuàng)建核心力量。社區(qū)統(tǒng)籌小區(qū)黨員、包片民警、業(yè)委(物管)會、共駐共建單位、居民志愿者5類群體，組成20支群防群治隊伍，構(gòu)建起以黨總支為核心、小區(qū)黨支部為支點、網(wǎng)格為骨架、黨員為骨干、多元主體共同參與的社區(qū)平安創(chuàng)建體系。

　　心系群眾，做優(yōu)服務(wù)。服務(wù)是最好的社區(qū)治理。三元社區(qū)始終把精心服務(wù)群眾作為社區(qū)治理的精髓。一是狠抓服務(wù)平臺建設(shè)。社區(qū)先后建成了黨群服務(wù)中心、社區(qū)綜治中心和一站式服務(wù)大廳，開辟了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、“志琴說事”、第二書房、大學(xué)生志愿服務(wù)實踐基地等活動場所。二是狠抓服務(wù)機(jī)制建設(shè)。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制，根據(jù)處置結(jié)果跟蹤問效，形成完整處置閉環(huán)。社區(qū)無法解決的事情，啟動“聯(lián)合吹哨鏈”工作機(jī)制，協(xié)同相關(guān)部門予以解決。三是狠抓服務(wù)品質(zhì)建設(shè)。變被動為主動，社區(qū)干部、網(wǎng)格員分片包聯(lián)，開展“敲門行動”，下足“繡花功夫”，每月下訪不少于30次，每次走訪不少于2戶，主要負(fù)責(zé)日常巡查走訪、基礎(chǔ)信息收集、政策法規(guī)宣傳、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、群眾幫扶，落實便民聯(lián)系卡、民情日記簿、熱點難點問題訴求登記冊“一卡一簿一冊”制度。通過巡查走訪，累計消除安全隱患110處，化解各類糾紛126起，解決民生實事352件，推動80%的問題源頭解決。社區(qū)群眾稱網(wǎng)格員是社區(qū)生活的“百事通”，更是社區(qū)群眾的“貼心管家”。

　　“三治融合”，平安和諧。共建共治共享是社會治理的最高境界。三元社區(qū)找準(zhǔn)目標(biāo)持續(xù)探索，不斷創(chuàng)新。一是自治增活力。社區(qū)探索形成了支部出題、三方議題、物管答題、群眾評題“四步議事法”議事協(xié)商制度，從“三無”小區(qū)著手，下大力氣解決小區(qū)無人管事、無人理事的問題，將技鑄小區(qū)打造成“居民自治”示范標(biāo)桿，帶動其他小區(qū)競相效仿，推動居民聯(lián)席說事議事常態(tài)化。二是法治強(qiáng)保障。社區(qū)依托“志琴說事”法治品牌，與堯都區(qū)法院聯(lián)手創(chuàng)辦多元化糾紛調(diào)解工作室，開展矛盾糾紛排查化解、法治宣傳教育、預(yù)防電信詐騙宣傳活動。先后接待來訪群眾1300余人，解決法律糾紛100余件，幫助刑釋、社矯人員解決就業(yè)90余人，轄區(qū)治安、刑事案件、上訪人數(shù)較5年前分別下降32.7%、56.5%和79.3%。三是德治揚正氣。社區(qū)建設(shè)新時代文明實踐點，廣泛開展孝老賢親、守望相助、和諧鄰里、平安創(chuàng)建主題宣傳活動，定期發(fā)布“紅黑榜”，累計評選出身邊好人、道德模范50余人，先后涌現(xiàn)出史安喜等全國最美家庭及省平安家庭。