臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，國(guó)網(wǎng)翼城縣供電公司結(jié)合實(shí)際情況，積極部署國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)期間供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為“兩節(jié)”期間安全供用電營(yíng)造了良好的氛圍。

　　該公司建立應(yīng)急保障機(jī)構(gòu)，預(yù)估可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，全面提高突發(fā)事件的處置能力;提高供電可靠性，做好有序用電工作，加強(qiáng)對(duì)高危用戶、重要用戶的隱患排查治理，確保重要場(chǎng)所、百姓生活用電安全可靠，做到通知、報(bào)告、服務(wù)、督導(dǎo)“四到位”;優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真了解區(qū)域環(huán)境與客戶的需求，堅(jiān)持圍繞“你用電，我用心”服務(wù)理念，努力提高自身素質(zhì)、切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，對(duì)用戶存在的疑惑做到耐心解釋、細(xì)心溝通，避免發(fā)生因服務(wù)行為不規(guī)范而引發(fā)的投訴事件。(張勇 宗琳娜)