臨汾新聞網(wǎng)訊 “真是太感謝你們了,沒(méi)想到這么快就用上電了,這個(gè)微信公眾號(hào)真方便?!苯?,翼城縣供電公司在回訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),客戶(hù)連連道謝,感謝該公司在辦理報(bào)裝接電時(shí)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
線(xiàn)上服務(wù)緊跟時(shí)代,線(xiàn)下服務(wù)貼近客戶(hù)。近年來(lái),翼城縣供電公司始終堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)模式,以“便民、利民、惠民”為出發(fā)點(diǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)溝通,全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”行動(dòng),大力推廣掌上電力、95598網(wǎng)站、電e寶、微信公眾號(hào)等網(wǎng)上辦電渠道,深化智能化互動(dòng)服務(wù)。在創(chuàng)新實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)的同時(shí),該公司還落實(shí)片區(qū)經(jīng)理責(zé)任制,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟得上、落得實(shí)、不打折,贏得了客戶(hù)的交口稱(chēng)贊。(王曉艷 宗琳娜)
責(zé)任編輯: 吉政