永和:解決用電難題 提升客戶滿意度

2017-03-16 09:09:20 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 3月15日,永和縣供電公司參加了該縣工商局、消費者協(xié)會舉辦的消費者權(quán)益日活動,現(xiàn)場解決電力客戶用電難題,全面提升客戶滿意度。

  在活動現(xiàn)場,該公司設(shè)立了業(yè)務咨詢臺,為客戶提供用電咨詢、業(yè)務指導、疑難解答,并詳細記錄了客戶對電力工作的意見和建議。同時,工作人員為客戶講解了安全用電小常識、用電報裝流程、居民階梯電價政策的執(zhí)行以及智能電表、光伏發(fā)電、微信服務、電力設(shè)施保護等相關(guān)內(nèi)容?;顒庸舶l(fā)放宣傳資料800余份、受理客戶業(yè)務咨詢15起。(吳愛蓮)


     

責任編輯:張茜

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