臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，67歲的市民薛志剛，給臨汾公交司機寫了一封表揚信，信中對臨汾公交司機的暖心服務(wù)給予了高度贊揚。隨后，記者聯(lián)系到薛志剛，聽他講起了他和臨汾公交的“相遇故事”。

　　初相遇：細致又暖心

　　薛志剛家住市區(qū)澇洰河公園附近，因兒女在外地工作，他不常在臨汾居住。今年9月，薛志剛回到家鄉(xiāng)后，開始與臨汾公交有了“不解之緣”。他告訴記者，數(shù)月未歸家，變化很大。“回來后，出行方式全靠公交車，線路多、站點多，方便。”

　　9月25日一大早，薛志剛在等待9路公交車穩(wěn)妥停靠進站。“我們每個人上車時，司機師傅都會說一句：歡迎乘車，請扶好坐好?！毖χ緞傉f，雖然司機戴著口罩，但依然能看到眉眼間的笑意，給人溫暖。

　　再相知：自覺素質(zhì)高

　　令薛志剛豎起大拇指的是，公交車在行駛途中，行進平穩(wěn)，且每到一處斑馬線，都會禮讓行人。“司機師傅都很自覺，素質(zhì)也高，遇到加塞或者其他不文明行車的司機，也全都是禮讓?！痹谘χ緞偪磥?，這絕不是培訓(xùn)和規(guī)章管出來的服務(wù)，而是細心親和的善行，更是刻在每一名司機骨子里的涵養(yǎng)。

　　中途，一位中年人匆忙上車后，著急得上下口袋摸了個遍，沒找到公交卡。司機便耐心溫和地提醒：“您可以先坐下，等找到了再來前面刷?！彼查g化解了尷尬，緩和了滿車乘客焦急的情緒。薛志剛說，點滴小事間透著文明，細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)，細語融化煩躁，為臨汾的公交名片樹立了全新的形象，為人性化服務(wù)做出了完美的詮釋，為城市形象提升增添了亮麗的一筆……

　　后盛贊：高顏值內(nèi)涵

　　臨汾作為全國首個電動公交全覆蓋的城市，其服務(wù)也一直廣受好評，顏值更是多次霸屏網(wǎng)絡(luò)熱搜榜。薛志剛用“滿眼活力”來形容。熊貓主題公交萌趣來襲，喜慶鐺鐺車增添活力，滿眼愛意520主題公交為愛出發(fā)，擁軍主題公交、清廉主題公交、敬老主題公交、8023主題公交等更是深得市民歡心。

　　晨霧未散，車身已動。早6時起，市區(qū)32條線路的522輛公交車開始穿梭在城市的714個站點，與未來可期的臨汾城一起活力出發(fā)。

　　“媲美大都市，比肩大都市。”薛志剛毫不吝嗇地夸贊臨汾公交，“咱臨汾公交，有面子，也有里子。”

　　臨汾公交的廣受贊譽是我市各行各業(yè)助力創(chuàng)建省級文明城市的一個縮影，臨汾公交人更是400萬平陽兒女的典范代表，大家都深耕在各行各業(yè)，守職盡責(zé)，用熱愛與責(zé)任為臨汾注入奔涌活力。

　　記者 趙俊 王凱