臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，洪洞縣供電公司從宣傳落實(shí)、問需服務(wù)、創(chuàng)新管理、制度保障等方面制定了一系列工作措施，真正實(shí)現(xiàn)客戶環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的辦電服務(wù)新模式，營造良好的辦電氛圍。

　　該公司持續(xù)完善“一口對(duì)外”協(xié)同機(jī)制。嚴(yán)格新業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三壓減、二加強(qiáng)、一提高”工作思路，刪減報(bào)裝資料，壓減流程環(huán)節(jié)，高壓壓減為4個(gè)，低壓為3個(gè)，縮短業(yè)擴(kuò)流程時(shí)間，減少客戶辦電成本；積極推廣線上服務(wù)渠道。通過開展辦電主動(dòng)服務(wù)，調(diào)研市場(chǎng)需求，提前做好大用戶咨詢服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接工業(yè)園區(qū)、電能替代等優(yōu)質(zhì)客戶和有特殊需求的客戶，并就供電服務(wù)征求客戶的意見和建議，實(shí)現(xiàn)客戶簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，復(fù)雜的業(yè)務(wù)“最多跑一次”，積極服務(wù)小微企業(yè)。對(duì)新報(bào)裝的小微企業(yè)低壓接入容量標(biāo)準(zhǔn)提升至160千伏安，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，確?！跋冉尤牒蟾脑臁闭哂行涞?，推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提質(zhì)提效。（任燕愛 楊吉中）