臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 李卓棟)日前,市國稅局車輛購置稅征收管理分局深入學習黨的十八大報告關(guān)于建設服務型政府的論述,深刻認識優(yōu)化納稅服務的重要性和緊迫性,認真謀劃納稅服務的新思路、新舉措,奮力打造臨汾國稅服務品牌。
該分局按照“辦稅服務零距離、辦稅質(zhì)量零差錯、服務對象零投訴、辦稅程序零障礙”的服務標準,堅持換位思考,強化服務意識,提升納稅服務軟實力。在征管流程設計上,按照“一窗受理、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、全程服務、限時辦結(jié)”的服務模式,提高服務效率和質(zhì)量。在服務態(tài)度上,堅持對納稅人微笑多一點、脾氣小一點、效率高一點、差錯少一點,努力營造和諧、寬松的稅收征納環(huán)境。在服務方式上,不斷創(chuàng)新服務手段,加強納稅服務標準化建設,提升服務效能,做到全員服務、主動服務、貼近服務、周到服務,營造了和諧、高效的稅收征納環(huán)境。
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