廉價(jià)唇膏不敢用 網(wǎng)購(gòu)?fù)素浫羌m紛

2013-10-30 10:03:41 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 郭秀婷) 口紅、唇膏、彩妝……這些都是愛(ài)美女士必不可少的化妝品,近期,郭女士就在網(wǎng)上購(gòu)買了一支廉價(jià)的唇膏,后與商家商議,結(jié)果是可以退貨,但運(yùn)費(fèi)得由買家承擔(dān)。那么,廉價(jià)品的運(yùn)費(fèi)到底該由誰(shuí)來(lái)“埋單”?幾天前,郭女士在折800上購(gòu)買了一支名為“卡婷”的果趣多多潤(rùn)唇膏,貨到后,她打開(kāi)包裝一看,上面的成分著實(shí)讓她嚇了一跳,其主要成份為:純地蠟、氫化聚異丁烯、棕櫚酸乙基己酯、氫化霍霍巴油、聚丁烯、十三烷醇偏苯三酸酯、氫化橄欖油、可可酯、羊毛脂油、微晶蠟、聚乙烯、礦油、生育酚乙酸酯(ve)、香精等。

她心想,這么多成分對(duì)人身體有害嗎?于是,郭女士上網(wǎng)查找相關(guān)資料,在一家網(wǎng)站上看到,一個(gè)好的化妝品常常僅含有幾種成分,而且,所含的每一個(gè)成分均有非常明確的功能,而且大多是皮膚自有的或類似的成份。在網(wǎng)站上標(biāo)注的廉價(jià)化妝品成分中,這支“卡婷”有純地蠟、香精和微晶蠟三種成分。其中,純地蠟和微晶蠟是廉價(jià)的化妝品添加劑,質(zhì)量好的化妝品不應(yīng)含有這些成分,而香精已成為目前越來(lái)越多的化妝品引起皮膚過(guò)敏的主要根源。

看到這里,郭女士心里一驚,這樣的唇膏怎么敢用?于是,她就與該店客服聯(lián)絡(luò),對(duì)方承諾,七天可以無(wú)理由退換貨,需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),且還得遵循兩個(gè)條件:一、商品沒(méi)有拆開(kāi)包裝,不影響二次銷售;二、商品存在質(zhì)量問(wèn)題。郭女士告訴她,商品沒(méi)有拆開(kāi)包裝,且商品是廉價(jià)品,其客服依然保持原態(tài)。

隨后,記者來(lái)到山西師達(dá)律師事務(wù)所,律師王克敏告訴記者,剛剛修正的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。如果在店鋪,退貨就容易多了,網(wǎng)購(gòu)就存在運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題。

但郭女士認(rèn)為,商家在銷售時(shí),并沒(méi)有明示出產(chǎn)品的主要成分,商家也有責(zé)任,為何要讓買家承擔(dān)全部運(yùn)費(fèi)呢?雖然這個(gè)唇膏僅7.99元,但與同類產(chǎn)品相比,價(jià)格也不算低。對(duì)此,王克敏稱,有關(guān)規(guī)定中,對(duì)于商品成分部分,沒(méi)有要求必須明示給消費(fèi)者。

鑒于此,買家可以通過(guò)投訴或如實(shí)評(píng)價(jià)等方式,為自己維權(quán)。在此提醒網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,一定要睜大眼睛看清楚商品的性能和質(zhì)量,以免買到廉價(jià)品。

     

責(zé)任編輯:邱睿