隨著電商時代的來臨，人們都開始在網(wǎng)絡(luò)上購買心儀的商品，伴隨著網(wǎng)購的普及，快遞行業(yè)也爆發(fā)出越來越多的問題。近日，記者采訪了一些快遞員和網(wǎng)購者發(fā)現(xiàn)，快遞到達(dá)后因收件人不在而請人代簽，甚至快遞員簽收的情況越來越多，這為包裹安全埋下了隱患。
    14日，居住在七中巷的蘇先生就遇見了一件離奇的事。
    蘇先生的快遞在還沒收到前，物流信息卻顯示“已簽收”，而簽收者一欄竟是蘇先生本人的名字。
    “我根本就沒接到電話，更談不上在快遞單上簽字了?！痹瓉?，蘇先生于11日在網(wǎng)上購買了5件商品，直至14日，其中4件商品已陸續(xù)收到，可還有一件沒有收到，他就上網(wǎng)查詢，查詢物流顯示快遞在當(dāng)天16時就已經(jīng)被簽收了，疑惑的是自己沒有簽收，難道是“丟了”。
    15日上午，蘇先生就給快遞公司打電話，輾轉(zhuǎn)幾個電話，終于聯(lián)系上了那名投遞員。該投遞員表示，蘇先生的包裹確實是被他簽收的，而且已經(jīng)被拆開了，但拆開后卻是個空包裹，對此蘇先生表示，明明是自己網(wǎng)購的商品，怎么就成了空包裹呢？15日上午9時，蘇先生來到位于福利巷的快遞公司（韻達(dá)快遞南城分部）?！拔覀円幻氵@個快遞覺得是空的，打開一看也沒有發(fā)現(xiàn)貨物，所以就替你簽收了?！痹摽爝f公司的一位郭姓負(fù)責(zé)人表示，他們每天都收到很多淘寶刷單的“空包裹”，就算是投遞過去，許多客戶也不要，久而久之他們遇見此類情況就直接把包裹打開了，如果發(fā)現(xiàn)里邊確實有商品就放在店里等三天。
    對于該負(fù)責(zé)人的說法，蘇先生覺得很氣憤，包裹是私人物品，即便是空的，快遞公司也沒有權(quán)利私自拆開。
    對于快遞被簽收、刷單包裹不投遞的問題，一位不愿透露姓名的快遞員表示，遇到快遞送到主人不在家時，他們就讓自己的親朋好友或門房代為簽收，目前讓別人代收是件很平常的事，除了正常代收的快遞，還有一種叫“刷單包裹”，一些電商為了增加銷量，就專門為客戶投遞一些“靜電膜”、鑰匙扣”等小禮物為自己的商品刷“銷量”，遇見購物旺季投遞站每天都能接到幾十個這樣的包裹，時間長了有些快遞員用手一摸就知道這個包裹是不是刷單的快遞，所以就私自打開了，而蘇先生的這個包裹，就被該快遞站的快遞員當(dāng)成了刷單快遞，私自打開了。
    早在2008年1月1日起實施的《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快件簽收時應(yīng)滿足以下要求：快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時，應(yīng)有義務(wù)告知收件人當(dāng)面驗收快件；若收件人本人無法簽收時，可與收件人（寄件人）溝通允許后，采用代收方式，快遞服務(wù)人員也應(yīng)告知代收人的代收責(zé)任。而根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第三十六條規(guī)定：隱匿、毀棄或者非法開拆他人信件，侵犯公民通信自由權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的，依照《中華人民共和國刑法》第一百四十九條的規(guī)定追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》第二十二條的規(guī)定處罰。”記者蘇亞兵