如今,隨著網絡的普及,電腦已經成為農村娶媳婦兒的“標配”之一了,越來越多的農村人逐漸接受網購這種新鮮事物,然而,由于多數快遞公司派送范圍有限,農村快遞物流短板的問題日漸突出。年終歲末,記者在我市部分鄉(xiāng)村走訪發(fā)現,很多農村消費者迫切希望快遞業(yè)的服務能走進農村。
網上買年貨 農村也時尚
臨近春節(jié),家住堯都區(qū)縣底鎮(zhèn)的侯姍姍格外忙碌,大到過年需要買的一些家用電器,小到給孩子買的衣服、生活用品,通通都在網上購買,“以前買大件家用電器得坐車到城里去買,小的生活用品在集市上購買,樣式單一,質量參差不齊,自從去年家里安裝網絡之后,我慢慢學習網上購物,發(fā)現不僅樣式多,挑選的空間可大了。”說起網購給自己帶來的新變化,侯姍姍顯得特別激動。
采訪中,侯姍姍告訴記者,由于網上購物品種多、價格低,不但讓她成了十足的網購達人,還帶動了鄰居、親戚加入到網購大軍中。如今,在他們鎮(zhèn)上很多的年輕人都有了網購的經歷?!熬W上購物,貨比三家,很多東西都是以前在農村買不到的,譬如給孩子喝的奶粉,我們鎮(zhèn)上的奶粉品牌非常少,根本沒法選擇,現在從網上買就很方便?!泵鎸W絡帶來的現代購物生活,與侯姍姍同鎮(zhèn)的村民李莉深有感觸地告訴記者。
物流成制約農村網購“瓶頸”
與農村網購逐漸紅火的形勢相比,農村物流和配送服務的不到位,讓很多農村消費者頗為苦惱。據2014年9月,國家統(tǒng)計局公布的一份數據顯示,農村市場中有高達六成的農村居民認為快遞收件不方便,物流配送已成為讓農村網購族最郁悶的問題。
家住縣底鎮(zhèn)城隍村的村民景夢媛告訴記者,有時候在網上已經挑選好自己喜歡的衣服,可就是買不成,原因是與網店合作的快遞公司送不到農村,無奈只能把衣服寄到住在鎮(zhèn)上的親戚家,然后再去親戚家取。
采訪中記者還了解到,農村物流只有中國郵政的EMS可以送到村里,而多數村民反映中國郵政的快遞費用相對其他快遞較高,他們更愿意選擇既方便又便宜的民營快遞公司。采訪中部分村民告訴記者,隨著網購及物流的發(fā)展,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有快遞點,即便如此,還是有很多村民吐槽,“我每次在網上買東西只能寄到鎮(zhèn)上的快遞接收點,然后再騎電動車取回來,要是不合適或有質量問題還得反復和商家聯(lián)系,然后再送到鎮(zhèn)上快遞點申請退貨、換貨。有時為了省去麻煩,寧愿吃虧也不退換貨。”景夢媛無奈地告訴記者。
農民期待快遞進農村
采訪中記者了解到,目前我市很多快遞公司的營業(yè)網點最多只鋪設到縣城,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點的極少。即使部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有快遞點,絕大多數村民仍難享受到快遞上門的便利。一位從事過快遞工作的業(yè)內人士告訴記者,現在鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣一級的快遞網點多由私人承包,由于人手不夠加之交通不便,很多網點不提供送貨上門服務,網購者必須上門提取,使網購的便捷優(yōu)勢大打折扣。
記者獲悉,2014年8月份國家出臺的《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》指出,政府要支持農村、社區(qū)、學校的物流快遞配送點建設,以解決物流配送“進城難”和“下鄉(xiāng)難”問題。各級政府要出臺倉儲建設用地、配送車輛管理等方面的鼓勵政策。與此同時,受訪的村民都希望快遞點能盡快設立到鎮(zhèn)上、村里,讓大家真正享受到網購的快捷、方便。 記者 景文婷
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