臨汾新聞網(wǎng)訊 本網(wǎng)10月19日刊發(fā)的《訂金遲遲不退，車(chē)主心急如焚》一文，報(bào)道了車(chē)主樊先生的遭遇。歷經(jīng)一個(gè)月的“拉鋸戰(zhàn)”，4S店沒(méi)有依約退款，樊先生依然被動(dòng)地等待著。

    4S店銷(xiāo)售總監(jiān)樊經(jīng)理曾表態(tài)，退款申請(qǐng)已經(jīng)提交，預(yù)計(jì)會(huì)在10月20日左右給樊先生退款至銀行賬戶(hù)。10月20日，我發(fā)現(xiàn)沒(méi)有收到退款后，便馬上聯(lián)系了樊經(jīng)理。他說(shuō)肯定會(huì)退，讓我再等等。我又等了幾天，對(duì)方又以其他理由來(lái)搪塞我，還是讓我等?！币淮未蔚男湃?，換回一次次的失望，樊先生忍無(wú)可忍，再一次去往4S店討要說(shuō)法，樊經(jīng)理則拍著胸脯說(shuō)：4S店要是馬上退不了，我自掏腰包也要給你?！?/p>

    “11月13日，我打電話給樊經(jīng)理，他說(shuō)當(dāng)天給我退款。等到晚上，我又被‘放鴿子’了。”樊先生失望地說(shuō)，商家不管任何時(shí)候，都應(yīng)該以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為本。該4S店經(jīng)營(yíng)的是高端品牌汽車(chē)，卻背離這樣的經(jīng)營(yíng)原則，這不僅使顧客寒心，還給該品牌帶來(lái)負(fù)面影響?！?/p>

    退款為何遙遙無(wú)期？記者再次致電樊經(jīng)理，對(duì)方回應(yīng)：“11月13日，4S店已經(jīng)給樊先生退款了。網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬可能會(huì)出現(xiàn)延誤，可以讓他隨后查詢(xún)?！钡?，樊先生等到了11月17日，依然沒(méi)有收到這筆退款，當(dāng)他聯(lián)系對(duì)方要求查看匯款憑據(jù)時(shí)，對(duì)方堅(jiān)稱(chēng)已打款，卻沒(méi)有提供相關(guān)憑據(jù)。

    對(duì)此，樊先生覺(jué)得十分詫異：這筆錢(qián)到底退哪去了？”本網(wǎng)也將繼續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展。

    記者 李靜 楊杰