臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 柴云祥) 11月28日,臨汾燃?xì)夤菊匍_“福氣寶”手機(jī)APP應(yīng)用客戶端上線發(fā)布會(huì),標(biāo)志著該平臺(tái)正式上線?!案鈱殹笔菫閺V大市民提供各類燃?xì)鈽I(yè)務(wù)和便民服務(wù)的手機(jī)APP軟件,目前已具備燃?xì)饨毁M(fèi)、燃?xì)鈭?bào)裝、業(yè)務(wù)咨詢、燃?xì)饩呱坛?、燃?xì)獗kU(xiǎn)預(yù)約五項(xiàng)主要功能,能夠?yàn)閺V大市民群眾提供更及時(shí)、便捷、全面的智慧服務(wù),將成為臨汾燃?xì)馓嵘?wù)水平、拓展增值業(yè)務(wù)的重要助手。
“福氣寶”手機(jī)APP是臨汾燃?xì)夤咀裱叭細(xì)?差異化增值服務(wù)”的特色和思路,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,將公司與燃?xì)庥脩敉ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互聯(lián)互通,并以燃?xì)饨毁M(fèi)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理作為突破口,進(jìn)而延伸到燃?xì)馍唐蜂N售、燃?xì)怆U(xiǎn)推介、社區(qū)服務(wù)等更廣領(lǐng)域,全力打造以“互聯(lián)網(wǎng)+燃?xì)夥?wù)”為核心的新型綜合電子商務(wù)平臺(tái)。
在燃?xì)饨毁M(fèi)方面,該平臺(tái)在不影響現(xiàn)有燃?xì)馐召M(fèi)渠道的基礎(chǔ)上,直接打通銀聯(lián)在線支付接口,選擇支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付三種支付方式,為使用普表的燃?xì)庥脩籼峁┚W(wǎng)上交費(fèi)快捷通道,可實(shí)現(xiàn)用戶足不出戶輕松交費(fèi)。此外,用戶還能夠進(jìn)行燃?xì)饪ㄓ囝~、歷史消費(fèi)、交費(fèi)記錄的查詢,做到明明白白消費(fèi)。
在燃?xì)鈭?bào)裝方面,新申請(qǐng)安裝燃?xì)庥脩艨梢酝ㄟ^(guò)‘燃?xì)鈭?bào)裝’界面了解新用戶申請(qǐng)安裝受理項(xiàng)目辦理流程,點(diǎn)擊‘申請(qǐng)報(bào)裝’可在手機(jī)端進(jìn)行申請(qǐng),按照要求填寫燃?xì)獍惭b申請(qǐng)表并提交即可完成網(wǎng)上申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)了新用戶從上門辦理到網(wǎng)上辦理的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步簡(jiǎn)化了報(bào)裝流程,全面提升了新用戶報(bào)裝申請(qǐng)效率,為用戶提供了更加高效便捷的服務(wù)。
在業(yè)務(wù)咨詢方面,“福氣寶”APP的業(yè)務(wù)咨詢板塊涵蓋了用戶在使用燃?xì)鈺r(shí)的常見問(wèn)題解答,用戶通過(guò)“燃?xì)鈳椭行摹本湍茌p松了解燃?xì)馐褂弥械南嚓P(guān)問(wèn)題。
該平臺(tái)利用商城模塊專項(xiàng)進(jìn)行燃?xì)饩叩匿N售,設(shè)置不同燃?xì)饩咂奉惡蛢r(jià)格,依托所售商品的優(yōu)良品質(zhì)、優(yōu)惠的價(jià)格、完善的商品配送及售后服務(wù)保障,能夠滿足不同客戶的需求,使客戶不用再東奔西跑,實(shí)現(xiàn)銷售安裝測(cè)試一體化服務(wù)。此外,用戶可以通過(guò)“燃?xì)獗kU(xiǎn)”界面直接進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約,預(yù)約成功后有專業(yè)保險(xiǎn)人員為用戶提供貼心服務(wù)。
臨汾燃?xì)夤军h委書記、董事長(zhǎng)、經(jīng)理杜宇峰表示,“福氣寶”APP客戶端上線啟動(dòng)后,將完全改變傳統(tǒng)的服務(wù)和銷售模式,充分展現(xiàn)公司服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品,呈現(xiàn)符合用戶需要的服務(wù)信息。今后公司所有的服務(wù)和所有銷售的產(chǎn)品,都將逐步改變單純?nèi)霊舴?wù)和入戶銷售的模式,隨時(shí)隨地通過(guò)“福氣寶”移動(dòng)客戶端向廣大用戶提供全新的服務(wù),希望這項(xiàng)便民、惠民、利民措施順利落地、廣泛應(yīng)用,更好地為廣大市民提供及時(shí)、便捷、全面的智慧服務(wù),實(shí)現(xiàn)“美好生活,從臨燃開始”的目標(biāo)。
責(zé)任編輯: 吉政