臨汾新聞網(wǎng)訊 辦事難、辦事慢、來(lái)回跑、不方便……以往，人們?cè)谂沙鏊k理戶政、交管、出入境業(yè)務(wù)時(shí)遇到的諸多問(wèn)題，如今都已成為過(guò)去時(shí)。今年3月，全省公安派出所全面啟動(dòng)出入境、交管、戶政“一門通辦”綜合服務(wù)，我市公安機(jī)關(guān)迅速行動(dòng)、及時(shí)對(duì)接，積極通過(guò)“一門通辦”為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)。群眾可在戶籍派出所辦理普通護(hù)照、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證以及戶口、居民身份證等27項(xiàng)出入境、交管、戶政業(yè)務(wù)。

　　那么，自“一門通辦”推行以來(lái)，群眾能否在派出所順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?又享受到了哪些便利?日前，記者走進(jìn)市區(qū)多個(gè)派出所進(jìn)行了解。

　　在市公安局直屬分局南街派出所“一門通辦”綜合服務(wù)廳，記者看到，大廳內(nèi)干凈整潔，各類辦事指南掛圖上墻，工作人員正熱心接待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾。在大廳顯眼位置的一塊牌子上，清楚地標(biāo)注著該派出所“一門通辦”綜合窗口可以辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。窗口后面的辦公桌上也增加了不少新設(shè)備，包括專用電腦、掃描儀、打印機(jī)、指紋采集儀等?！斑@些設(shè)備是為新增的交管業(yè)務(wù)和出入境業(yè)務(wù)準(zhǔn)備的。”南街派出所戶籍民警胡娟介紹，目前，綜合窗口辦理的大多是戶政業(yè)務(wù)，不少群眾在看到受辦業(yè)務(wù)的牌子后，都會(huì)主動(dòng)向民警咨詢相關(guān)內(nèi)容，“尤其是交管業(yè)務(wù)，問(wèn)的人非常多。有些群眾即便沒(méi)有辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，在了解后，也表示確實(shí)方便了很多。”

　　在市公安局直屬分局堯廟派出所“一門通辦”綜合服務(wù)廳門口，兩臺(tái)嶄新的設(shè)備格外顯眼。一臺(tái)是全警通自助辦證一體機(jī)，一臺(tái)是自助證照機(jī)，可以進(jìn)行駕駛證、出入境、身份證照片的拍攝，機(jī)身上標(biāo)示著詳細(xì)的操作流程，幾位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾圍著自助機(jī)“研究”了起來(lái)，“自助照相，滿意再上傳，不成功不收費(fèi)。”一位年輕女士高興地說(shuō)，“正好我對(duì)身份證上的照片不滿意，我要重新拍一張。”

　　“市民只需攜帶身份證來(lái)辦理，當(dāng)天就可以換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證了?！眻驈R派出所副所長(zhǎng)武志威說(shuō)，交管業(yè)務(wù)除了補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、行駛證需要照片，核發(fā)6年內(nèi)免檢車輛標(biāo)志需有效期交強(qiáng)險(xiǎn)保單之外，其余事項(xiàng)只需帶本人身份證前來(lái)即可辦理。

　　從“一網(wǎng)通辦”到“一門通辦”，實(shí)現(xiàn)了線上服務(wù)與線下服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。公安派出所“綜合窗口”推出的5項(xiàng)出入境業(yè)務(wù)和17項(xiàng)交管業(yè)務(wù)，占到出入境業(yè)務(wù)量的96.1%和交管業(yè)務(wù)量的76%，基本覆蓋了與群眾日常工作生活密切相關(guān)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一個(gè)門，辦結(jié)所有事”。

　　田森是堯都區(qū)辛寺街派出所的轄區(qū)居民，前幾天，他的駕駛證不小心丟失了，當(dāng)?shù)弥还軜I(yè)務(wù)在派出所也能辦理后，抱著試試看的心態(tài)，他在辛寺街派出所戶籍室遞交了本人身份證和一寸照，沒(méi)想到，幾分鐘后就領(lǐng)到了嶄新的駕駛證。田森高興地說(shuō)：“‘一門通辦’真是太方便了，在家門口就把駕駛證辦好了?！?/p>

　　“以前一想到要去辦理駕駛證心里就發(fā)怵，人多、擁擠，還要排很長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)，好不容易排到了，又可能因?yàn)橘Y料不全等原因來(lái)回奔波。”市民劉先生說(shuō)，“前幾天，去派出所給孩子上戶口時(shí)，聽說(shuō)可以辦理交管業(yè)務(wù)了，就順便辦理了一個(gè)違章交罰款業(yè)務(wù)，人少、速度快，真是太方便了!”

　　“一門通辦”綜合服務(wù)啟動(dòng)以來(lái)，全市公安機(jī)關(guān)加大窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，對(duì)民警進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面指導(dǎo)，詳細(xì)講解和演示操作流程，對(duì)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中需要注意的重點(diǎn)環(huán)節(jié)及易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明和強(qiáng)調(diào)，確保了窗口人員熟練掌握“一門通辦”業(yè)務(wù)，讓辦事群眾真正實(shí)現(xiàn)了不找警種、不分區(qū)域、一次辦成，提升了群眾的安全感、獲得感和幸福感。

　　記者 白潔