?中行臨汾市分行:關(guān)愛老年群體 讓金融服務(wù)更有溫度

2024-01-09 08:59:01 來源:臨汾新聞網(wǎng)  

  臨汾新聞網(wǎng)訊 尊老、敬老、愛老、助老,是中華民族的傳統(tǒng)美德。一直以來,中行臨汾市分行始終踐行金融為民初心使命,悉心為老年群體提供精細化、便利化的暖心金融服務(wù)。

  某老人在住院期間,因社??〒p壞無法完成繳費,且本人無法到銀行網(wǎng)點辦理掛失及補卡業(yè)務(wù)。中行臨汾市分行在了解到這一情況后,安排工作人員深入病房核實客戶身份,協(xié)助老人現(xiàn)場簽署“授權(quán)書”委托其親屬代為辦理即時補卡手續(xù),家屬于次日上午便拿到了社??ǎ鉀Q了老人的用卡需求。

  以上案例僅僅是中行臨汾市分行近年來服務(wù)老年客戶的一個縮影。下一步,中行臨汾市分行將始終牢記“以客戶為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)提供高質(zhì)量金融服務(wù),對老年群體多一點感同身受,多一份理解共情,讓群眾享受到更便捷、更周全、更貼心、更溫暖的金融服務(wù)。 (吉巾幗


     

責任編輯:暢任杰

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