永和縣醫(yī)療保障局:服務(wù)入基層 溫暖在身旁

2024-01-11 09:09:10 來源:臨汾新聞網(wǎng)  

  臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 劉 靜) “冬季行動”開展以來,永和縣醫(yī)療保障局不斷推動村衛(wèi)生室醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提質(zhì)增效,“十五分鐘就醫(yī)圈”在廣大農(nóng)村地區(qū)全面鋪開。

  優(yōu)化硬件設(shè)施。該局根據(jù)村衛(wèi)生室地理位置和網(wǎng)絡(luò)暢通實際,選擇移動專線接入,使全縣村衛(wèi)生室醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定安全,網(wǎng)絡(luò)速度更快;按鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準為各村衛(wèi)生室配備了醫(yī)保專用電腦、打印機、讀卡器等設(shè)備,參保群眾使用手機醫(yī)保電子憑證或社??ň稍诖逍l(wèi)生室就診購藥,進行醫(yī)保報銷,方便快捷。同時,還成立由醫(yī)保政策咨詢員、電腦系統(tǒng)維護員和移動網(wǎng)絡(luò)維護員組成的“永和縣村衛(wèi)生室醫(yī)保網(wǎng)管理群”,實時溝通交流解決現(xiàn)場遇到的各類問題,一般問題當(dāng)天處理,復(fù)雜問題三天內(nèi)處理,疑難問題五天內(nèi)處理。

  持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。該局抽調(diào)10名業(yè)務(wù)精英骨干,成立醫(yī)保政策咨詢師宣傳隊伍,印制帶照片的個人宣傳名片,進村入戶將2萬余張名片發(fā)放到每戶居民家中,讓群眾了解政策由“被動”變“主動”,通過電話、微信即可咨詢相關(guān)業(yè)務(wù),實現(xiàn)醫(yī)保代辦服務(wù)。圍繞2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳、醫(yī)療救助、大病保險、村衛(wèi)生室醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)使用流程等內(nèi)容,對村醫(yī)進行封閉集中培訓(xùn),切實提升村衛(wèi)生室醫(yī)保服務(wù)能力。優(yōu)化了村醫(yī)隊伍,進一步規(guī)范診療行為,加強執(zhí)業(yè)活動過程的監(jiān)督管理,強化業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高村醫(yī)隊伍規(guī)范化建設(shè),提升群眾看病就醫(yī)滿意度。為34個村衛(wèi)生室配備了電子云屏,保證第一時間將最新政策傳播到基層,讓群眾信息獲得更加及時、辦事更加方便。

  穩(wěn)步提升質(zhì)效。該局將門診統(tǒng)籌、“兩病”和慢性病報銷權(quán)限逐步下放至村衛(wèi)生室,督導(dǎo)村醫(yī)對醫(yī)保參保、“兩病”和慢性病進行排查,摸清底數(shù),完善關(guān)鍵人員臺賬,確保醫(yī)保政策全享受,進一步為村民提供更加便利的服務(wù)。成立專項檢查小組,對全縣衛(wèi)生室開展監(jiān)管行動,圍繞實名就醫(yī)、規(guī)范診療、合理用藥、串換項目收費等方面內(nèi)容,對村衛(wèi)生室進行全面排查整治,進一步規(guī)范村衛(wèi)生室醫(yī)療服務(wù)行為,保障醫(yī)?;疬\行秩序和參保人員切身利益。定期通報全縣村衛(wèi)生室醫(yī)保結(jié)算情況,將醫(yī)保刷卡服務(wù)、醫(yī)?;鸢踩⑨t(yī)保電子憑證推廣等工作作為考核村民對村衛(wèi)生室醫(yī)保服務(wù)滿意度的重要指標,督促村醫(yī)嚴守崗位職責(zé),為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。

     

責(zé)任編輯:暢任杰

版權(quán)聲明:凡臨汾日報、臨汾新聞網(wǎng)刊載及發(fā)布的各類稿件,未經(jīng)書面授權(quán),任何媒體、網(wǎng)站或自媒不得轉(zhuǎn)載發(fā)布。若有違者將依法追究侵權(quán)責(zé)任。