隨著智能手機和手機銀行的普及,市區(qū)多家銀行都開始支持手機預約的“無卡取現”功能。動動手機就可以在ATM機上取現金?令不少市民大呼“不可能”。為一探究竟,12月14日,記者走訪了我市部分銀行,并就市民關心的問題,采訪了專業(yè)人士。
體驗“無卡取現”快捷方便
當天上午,記者來到鼓樓東大街的建設銀行,親身體驗無卡取現。據工作人員介紹,此項業(yè)務需持本人有效身份證、銀行卡和手機在銀行開通“手機銀行”。在工作人員的幫助下,記者下載了手機銀行的客戶端,并進入了“特約取款”界面申請了特約取款,只見手機上彈出的頁面提示,預約取款金額設定為100元(據了解每次預約金額為100-2500元的整百數額),需設置取款密碼、期限,操作設置完成后,記者立即收到一條來自建行服務熱線95533平臺發(fā)來的特約取款短信(內有取款ID號)。工作人員提醒記者:憑特約取款ID號及取款密碼即可在建行自助設備提取現金,務必妥善保管相關信息,避免信息泄露導致資金損失。
隨后,記者來到ATM機前取款。在ATM操作界面選擇“特約取款”選項,輸入手機號、特約取款ID號,以及在銀行卡開通時設置的交易密碼,很快與預約額度一致的現金就從ATM機里取出來了,前后不到五分鐘時間。同時,記者了解到,與每張銀行卡當天在ATM機上取款不能超過一定金額一樣,在ATM機上無卡取現也有額度限制。目前,建設銀行通過預約取款,每單筆無卡取現的金額上限是2500元,日累計限額為5000元,日筆數限為5筆。
當天下午,記者又到工商銀行ATM取款機前取款,同樣沒有使用銀行卡,根據相關提示操作,現金便順利地從ATM機里取了出來。
該行工作人員說,為了確??蛻舻馁Y金安全,目前只有借記卡才能辦理ATM機無卡取現,暫時不支持信用卡,且該借記卡必須是客戶通過工商銀行網點柜面添加到手機銀行并開通對外支付權限,而不是自助添加到手機銀行的。
看法 不同聲音 是否安全
那么這種新型的取款方式是否得到市民的認可,記者在隨機采訪中也聽到了不同的聲音。
“平時去銀行自動取款機上取錢,插入銀行卡之后,必須輸入正確的密碼才能取出錢來。要說不用銀行卡,就能從銀行的ATM/機上取出現金來,這怎么可能?”在聽到記者說“無卡取現”功能時,從事運輸業(yè)的張先生表示,平時也在ATM機上看到過“特約取款”功能,但是因不清楚是怎么回事,并沒有在意。采訪中,與張先生持相同態(tài)度的市民不在少數。
在秦蜀路的一處銀行網點,正在操作ATM機取款的市民郭女士說:上次在外地辦理銀行業(yè)務時,工作人員向我推薦過手機銀行,但是在得知只要到銀行ATM機輸入手機號、預約號和密碼就能取到錢時,還是感覺不安全,倘若手機中毒或被盜了,那不就危險了嗎?”郭女士說。
但也有市民聽到這一新奇事物時,表示愿意嘗試。要真是這樣的話,我再也不用為老丟銀行卡發(fā)愁了!”市民李小榮說,由于平時比較粗心,在銀行卡上可吃過不少虧,幾乎每年都要補辦幾次銀行卡,所以這種取款方式讓她躍躍欲試。
提醒 設置密碼 謹慎先行
記者在采訪中發(fā)現,搞清楚了“無卡取現”的流程之后,有人大呼方便,也有市民表示擔憂,無卡取現”是否能夠保證自己銀行賬戶的安全?萬一手機弄丟了,由于相應信息都在手機上,會不會造成賬戶風險呢?
對此,中國建設銀行客服人員介紹,用戶在登錄手機銀行時,除了要輸入賬戶、登錄密碼等基本信息,還要輸入電子密碼器或者口令卡的動態(tài)口令,方可預約成功。此外,在ATM機上操作時還要銀行發(fā)送的隨機密碼才可取現,也就是說多重技術手段,隨時防止風險發(fā)生。
該工作人員告訴記者,從技術上看,“無卡取現”必須經歷兩層驗證,一是取款人在手機上進行預約時所設立的取款密碼,二是由銀行發(fā)送的預約號碼,一般人是難以獲得這兩個信息的。因此,即使客戶手機丟失,只要保證這雙重密碼的安全,就不會造成賬戶風險。
同時,該工作人員建議市民,在開通手機銀行時,務必使用本人的手機號碼,將手機銀行的登錄密碼和銀行卡賬戶密碼設置成不同的密碼,以便提高安全級別,提高自己的警惕性,保證賬戶安全。在享受無卡時代便捷性的同時將風險降到可控范圍。(記者 亢亞莉)
責任編輯:李甲