臨汾網(wǎng)評:全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平

2017-07-20 08:45:48 來源:臨汾新聞網(wǎng)

全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平

——優(yōu)化營商環(huán)境系列評論之三

本網(wǎng)評論員

  人民群眾和廣大企業(yè)的“點贊”,是公務(wù)員價值和尊嚴(yán)的最好體現(xiàn)。圍繞這一目標(biāo),我市全力打造“審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務(wù)最好”的“六最”營商環(huán)境,全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

  良好的服務(wù)質(zhì)量和水平,是吸引力、競爭力,更是創(chuàng)造力、驅(qū)動力。它準(zhǔn)確真實地反映著每個城市的思想解放程度、市場發(fā)育程度、對外開放水平、發(fā)展?jié)摿途C合實力。對企業(yè)來說,它既是最具吸引力的磁場,也是留下來、做得好的最強“定心丸”。

  全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,就要“擦亮”服務(wù)窗口。我們要把優(yōu)化窗口服務(wù)作為“主打牌”,堅決杜絕行政效率低下、辦事推諉扯皮和干部不作為、亂作為、慢作為等問題。要在窗口服務(wù)單位中加強作風(fēng)建設(shè),強化服務(wù)意識,不斷加強隊伍建設(shè),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,建設(shè)安全、舒適、規(guī)范、高效的服務(wù)載體;要著力營造便捷、精確、透明、貼心的服務(wù)氛圍,解決好聯(lián)系群眾、服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”問題,讓群眾和企業(yè)滿意。同時,要努力提高辦事效率,盡快實現(xiàn)“兩集中兩到位”、全面加快“兩平臺一張網(wǎng)”建設(shè)。各行政部門要充分授權(quán),精簡審批事項,簡化辦事程序,縮短審批時限,真正實現(xiàn)“一個窗口對外”。

  全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,就是要持續(xù)深化“放管服效”改革。放管服效”改革的核心是要消除市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動當(dāng)中的羈絆,破除生產(chǎn)要素合理流動與有效配置的障礙,以制度創(chuàng)新引領(lǐng)和推動全面創(chuàng)新,解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力。我們要通過“放管服效”改革為企業(yè)“松綁”,為群眾“解絆”,為市場“騰位”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,更好地助推大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和經(jīng)濟發(fā)展。

  李克強總理在全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會議上提出“五個為”,即為創(chuàng)新就業(yè)降門檻、為各類主體減負(fù)擔(dān)、為激發(fā)有效投資拓空間、為公平營商創(chuàng)條件、為群眾辦事生活增便利。各相關(guān)部門要按照職責(zé)分工,明確細(xì)化工作重點,抓好工作落實;要在工作中發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗,更好地推進(jìn)“五個為”措施落地,最大限度地激發(fā)市場活力。

  全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,就要努力營造親商、尊商、優(yōu)商的社會氛圍。要聚焦“產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、企業(yè)家”,深入開展入企服務(wù)常態(tài)化專項行動。按照“全覆蓋、常態(tài)化"的要求,市、縣兩級分級負(fù)責(zé),上下聯(lián)動,一產(chǎn)二產(chǎn)三產(chǎn)、各行各業(yè),各主管部門都要主動為企業(yè)排憂解難、熱情服務(wù);建立機關(guān)干部入企服務(wù)長效機制,建立面向企業(yè)的問題采集信息系統(tǒng),實行困難企業(yè)幫扶聯(lián)絡(luò)員制度,抓好各項政策的落地落實,協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題和訴求。特別是,要積極兌現(xiàn)政府承諾,組織開展民營企業(yè)政策落實“回頭看”專項督查,匯集梳理存在問題,找準(zhǔn)癥結(jié),打通梗阻,確保政策措施落實不走樣、不摻水;要把入企服務(wù)的過程作為構(gòu)建“親”清”新型政商關(guān)系的實踐,在服務(wù)過程中體現(xiàn)“親”清”二字,既熱情服務(wù)、精心服務(wù),又清清楚楚,交往有度,增強企業(yè)家的發(fā)展信心。

  栽下梧桐樹,引得鳳凰來。我們要以此次優(yōu)化營商環(huán)境為契機,不斷強化服務(wù)意識、提高服務(wù)效率,全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,為我市轉(zhuǎn)型綜改、創(chuàng)新驅(qū)動、全面小康、振興崛起提供堅強支撐。


     

責(zé)任編輯: 吉政

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