幾次從花果街北口路過,總能遇見這樣一幕:一位男青年或女青年尾隨或攔截住路人說:你的禮品領了沒有,進去領一下。如果你置之不理,他依然會跟隨其后,不厭其煩地說,請你進去登記一下,不會占多長時間,麻煩配合一下。如果你要多問一句,甚或答應前去領取禮品,就會陷入對方提前設置好的強銷陷阱。那個門可是好進難出啊。類似的情景,市區(qū)街頭屢見不鮮,多為美容院、養(yǎng)生館、健身房之類的攬客行為。不少消費者就因此中了他們的圈套,欲罷不能,為此發(fā)生口角,甚至惹上官司。
我們還經(jīng)常接到這樣的電話:某某公司的業(yè)務員熱情邀請參加回饋老客戶活動,聲明凡參加者均有豪禮相送。只要應邀前往,就不可能空手返回,對方會以種種方式說服你購買消費卡或更多商品。其誘餌或大幅優(yōu)惠,或贈送積分,不由你不動心。如果你堅決不答應,怎好意思領取禮品?但如果不得不購買了,這些東西大都是目前并不需要的。
俗話說,天上不會掉餡餅。但貪占小便宜的心理,大多數(shù)人都概莫能外,明知沒有免費的午餐,偏要心存僥幸,而那些促銷單位,就抓住了消費者的這個弱點,使好多人陷入消費陷阱。
在市場競爭日趨激烈的今天,形形色色的營銷手段層出不窮。正當營銷無可厚非,但如果添加了欺騙或強銷色彩就不可取了。時下,倍受其擾的電話營銷還有房產(chǎn)、股市、貸款、茅臺酒,這些電話營銷多是在竊取了公民個人信息的基礎上進行的,不僅不合法,也干擾了人們的正常生活秩序。
金杯銀杯不如老百姓的口碑,欺騙性或不正當?shù)南M,不僅不能贏得人心反而會惹人反感,只有以誠信為前提,以質量為根本的營銷,方能贏得人們的信任。對于消費者來說,也時刻要保持清醒的頭腦,理性消費、明白消費,不要貪圖一時的小便宜,而浪費錢財或給自己帶來不必要的麻煩。(高秀云)
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