再見李明，是在市區(qū)鼓樓廣場市房產(chǎn)管理局樓下他的“人人房產(chǎn)”營業(yè)大廳里，整潔干凈的辦公環(huán)境，彬彬有禮的工作人員，有序規(guī)范的管理背后，讓我看到的是另一個謙和睿智的他。
“也許是緣分，讓我成為了一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人?！闭勂饎?chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，李明的思緒回到了2001年，當時，剛剛從師范學校畢業(yè)的他懷著滿腔抱負投入社會，只身到四川成都學電腦、學軟件設計，后來，應聘于當?shù)匾患掖笮碗娮庸?，從普通員工一步步做到技術總監(jiān)；2004年回到臨汾后，他開始接觸房產(chǎn)行業(yè)，就職于市區(qū)一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，從一名普通的電腦操作員開始，憑借著刻苦鉆研的學習精神和吃苦耐勞的工作作風，在很短的時間內(nèi)，他便得到公司領導的賞識和同事們的贊賞，脫穎而出，一躍成為總經(jīng)理助理。
由于工作的需要，李明輾轉(zhuǎn)于各大城市，和一些房地產(chǎn)商及房產(chǎn)經(jīng)紀人有了更多的接觸。面對本地尚不規(guī)范的市場，李明對房產(chǎn)行業(yè)有了自己的認識：大城市因為有規(guī)范操作和有序管理的房產(chǎn)經(jīng)紀公司，所以，在給買賣雙方提供便利的同時，減少了許多房產(chǎn)糾紛，有效地維護了消費者雙方的權益。臨汾也應該有個規(guī)范專業(yè)的中介機構，以保障買賣雙方的公開、公正、公平交易。那一刻，李明有了自己的想法：要在賣房者與購房者之間架起一座橋梁，打造一個快捷安全的房產(chǎn)交易平臺。
時機來了，2007年，市區(qū)鼓樓廣場一間門面轉(zhuǎn)讓，位置和條件都讓李明非常滿意。于是，他毅然辭去了房地產(chǎn)公司享有高薪的職務，拿出自己所有的積蓄，又東拼西湊湊足了10萬元，租下門面，經(jīng)過精心規(guī)劃和布置，終于，“人人房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司”開張營業(yè)了。“為人人覓幸福之居，幫良房尋有緣之士”，創(chuàng)業(yè)之初，李明的“人人房產(chǎn)”以這樣的服務宗旨吸引了眾多目光。他希望能通過自己的努力為供需雙方搭建一個可靠的平臺，讓天下“寒士”俱歡顏。
其實，在當時，臨汾市場上有很多房產(chǎn)小中介，但大多魚目混珠，商家只顧收取中介費或賺取高額差價，有時根本不顧房屋是否有糾紛、合法與否等，甚至一房多賣，為此，蒙受損失的消費者也不在少數(shù)?！凹热灰觯妥鲎詈?。”面對這樣的現(xiàn)狀，李明先后去北京、上海等城市學習取經(jīng)，從公司管理制度的制定到專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人的培訓及各項日常工作的開展，一步步嚴謹統(tǒng)一、規(guī)范有序。
為了保障每一套房源的合法規(guī)范，從房源信息的采集、核實、分析開始，再到房源的管理、測算與回訪，公司員工經(jīng)常要數(shù)十次地奔波于小區(qū)、物業(yè)、房產(chǎn)管理局及相關部門之間，詢問情況、查看資料，每個員工一天往返爬上百層樓梯、打幾十個電話是常有的事?！叭思疑习啵覀冊诿?；人家下班，我們也在忙，因為許多客戶都是利用休息時間去看房，所以，對房產(chǎn)經(jīng)紀人來說，我們是沒有節(jié)假日的。”李明告訴記者：“選擇這一行業(yè)，主要是因為對這一行業(yè)的向往，當真正成為房地產(chǎn)經(jīng)紀人的時候，才深深地體會到其中的艱辛與不易?！?br /> 然而，創(chuàng)業(yè)的道路也并非一帆風順。2008年下半年，全球性金融危機席卷而來，重創(chuàng)房產(chǎn)市場，臨汾也難躲此劫，許多買房者持幣觀望，二手房市場也一度陷入低迷。“8名工作人員，半年多時間，僅僅賣出一套房。”那是怎樣一種磨礪與考驗？“只要讓我有口飯吃，我就要堅持下去。”就是憑著這樣一種頑強的毅力，公司沒有欠下員工一天工資，沒讓一名員工下崗回家，2009年春節(jié)，四處籌錢給員工發(fā)了工資后，李明一家人就是用僅剩的不到300元錢過了個春節(jié)。但是，李明始終堅信，堅持就是勝利。2009年6月，捱過最艱難的日子之后，經(jīng)過大家的努力，終于賣出了危機之后的第一套樓房。他說，那是勝利的曙光，那曙光告訴大家，只要堅持，前途就是光明的。也是在當月，在與銀行的多次交涉和努力下，“人人房產(chǎn)”開始了與臨汾郵政儲蓄銀行和建設銀行臨汾分行合作，開展了二手房按揭貸款業(yè)務，從此，打開了“人人房產(chǎn)”銷售市場的新局面。
2010年4月，“人人房產(chǎn)”平陽南街分店開業(yè)；
當年9月，“人人房產(chǎn)”向陽路分店開門迎客；
2012年7月，“人人房產(chǎn)”五一路分店開業(yè)；
……
人們認識了“人人”、信任了“人人”。
“我們賣的不僅僅是房子，更是服務，成交并不是簡單的動嘴皮就能解決的，靠的是無數(shù)精細的系統(tǒng)操作流程，從你第一次接觸業(yè)主或客戶開始就做好準備，要把好的方法做成好的習慣，注重每個工作細節(jié)，不斷探索提高服務意識，這才是我們生存和發(fā)展的根本?！睆膯渭兊姆课葙I賣到如今業(yè)務范圍涉及房屋買賣全程代理、房屋租賃、權證辦理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資咨詢、商鋪、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權房銷售代理等，“人人房產(chǎn)”始終堅持以客戶需求為指導思想，以建立卓越的客戶關系為工作戰(zhàn)略目標，努力為廣大客戶提供安全交易和個性化服務。
襄汾的吳先生3年前通過朋友介紹在“人人房產(chǎn)”買下了鼓樓廣場的一套樓房，由于忙于生意沒時間打理，他又將房子交于“人人房產(chǎn)”將其出租出去，幾次打交道之后，吳先生對“人人房產(chǎn)”無微不至和規(guī)范管理的服務很是滿意。去年，他又想在市區(qū)為父母購買一套房屋，于是很信任地就把購房的任務交給了公司。公司員工根據(jù)他所提出的要求，為他物色到幾套比較符合其要求的房子，當把房子介紹給他的時候，吳先生非常高興，因為公司幫他留意到的正是他所考慮要的房子，“人人房產(chǎn)”的服務，讓他節(jié)省了許多的時間，讓他在不需要一家一家地比較，就可以對周邊的樓房有了一個大概的了解，讓選擇的目的性更強，讓選擇更明了，也讓選擇更直接，最后在進行實地考察之后，吳先生最終敲定了平陽南街一小區(qū)的一套住房。當時，在辦理完過戶等各項手續(xù)之后，正逢年底，要趕著過年，身邊又沒有熟人，吳先生索性又把打掃房屋的保潔工作交給了“人人房產(chǎn)”，公司當即為其聯(lián)系了家政公司，將房屋打掃得干干凈凈?？粗嫘臐M意的房屋，吳先生為此贊不絕口：“‘人人房產(chǎn)’不但管理規(guī)范，而且能設身處地地為客戶著想，讓服務更貼心、更細致。現(xiàn)在，我們?nèi)钡木褪沁@種高標準、高規(guī)格的房地產(chǎn)中介公司。”
“隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市建設日新月異的變化，人們對房地產(chǎn)的剛性需求會越來越大，同時，房地產(chǎn)消費也會更加趨向成熟理性，這些都將對房地產(chǎn)經(jīng)紀人提出更高的要求。”李明說，在未來的房地產(chǎn)事業(yè)中，只有與時俱進，才能適應時代的要求，才不會被時代所淘汰。為此，“人人房產(chǎn)”在為客戶提供合理房源、公平交易的同時，開始為客戶提供更多的增值服務，從買房到搬家，再到保潔，讓客戶從進入“人人房產(chǎn)”之后，便能享受到一條龍的完整服務。
“做一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人不僅僅要戰(zhàn)勝市場，與同行競爭，更要超越自己，而決定成敗的就是我們的態(tài)度，所以，房地產(chǎn)經(jīng)紀這個行業(yè)它要求我們無論任何時候都要以積極的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)，腳踏實地地付出每一點艱辛。”在房地產(chǎn)經(jīng)紀人這個行業(yè)里，李明和他的員工辛苦并快樂著。當客戶捧著經(jīng)歷了大半生奮斗而擁有的房產(chǎn)證明、臉上露出滿意的笑容時，大家也會露出欣慰的笑臉；當東奔西跑忙碌之后，在賣房者與客戶之間架好橋梁、達成協(xié)議時，大家會一起舉杯慶賀；當經(jīng)過深入調(diào)查、學習和分析之后，掌握了更多技能與知識后，大家會為專業(yè)素養(yǎng)能力的再次提高而歡欣鼓舞……
“對于未來，我會朝著自己的奮斗目標一直走下去，讓‘人人房產(chǎn)’成為最優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司。下一步，我們將在縣（市、區(qū)）設立加盟點，通過管理公司的介入，把資源最大化共享，同時還將開展視頻看房，讓縣（市、區(qū)）的客戶不出家門就可以看到自己想要的房子……”李明對未來充滿信心。我們相信，他會沿著自己選擇的道路，風雨兼程，闖出更廣闊的天地。我們相信，會有更多的人們走進“人人”，擁有每個人心儀的住房。

  【責任編輯： 高卓然】