臨汾開發(fā)區(qū)國稅分局打造納稅服務(wù)品牌

2013-05-24 09:27:12 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 段碧蓉)今年以來,為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù),提高辦稅效率,臨汾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國稅分局開展了“三服務(wù)、三貼近”活動(dòng),助力開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!叭?wù)、三貼近”,即服務(wù)招商引資,在距離上貼近;服務(wù)項(xiàng)目落地,在內(nèi)容上貼近;服務(wù)企業(yè)發(fā)展,在情感上貼近。
    服務(wù)招商引資,在距離上貼近。廣泛開展“稅法進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)”稅收宣傳活動(dòng);開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“一對(duì)一”納稅服務(wù)活動(dòng),結(jié)合開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色,探索建立對(duì)新辦戶、招商引資戶、高新技術(shù)企業(yè)等特殊企業(yè)群體的服務(wù)管理辦法,制定《新辦企業(yè)辦稅指南》、《開發(fā)區(qū)涉稅優(yōu)惠政策匯編》,將稅收宣傳輔導(dǎo)送上門、稅收優(yōu)惠政策落到戶。
    服務(wù)項(xiàng)目落地,在內(nèi)容上貼近。實(shí)行“即時(shí)即辦”“先辦后審”等制度,對(duì)新辦企業(yè)進(jìn)行先登記后調(diào)查,并協(xié)調(diào)工商、質(zhì)檢進(jìn)行一體化辦公;開展“假如我是納稅人”換位思考活動(dòng),每人全程協(xié)助一戶納稅人辦理工商、質(zhì)檢、國稅、地稅等事項(xiàng),做到“一次服務(wù)、一次體驗(yàn)、一次溝通、一次宣傳”,為企業(yè)落地建設(shè)項(xiàng)目辦實(shí)事、見實(shí)效;建設(shè)“全職能”窗口,提升窗口的服務(wù)功能,要求每個(gè)窗口均可以辦理所有涉稅事項(xiàng),盡可能地減輕納稅人負(fù)擔(dān);采取“網(wǎng)銀扣稅”和“POS機(jī)刷卡繳稅”相結(jié)合的方式,逐步實(shí)現(xiàn)“無紙化”繳稅,節(jié)約納稅人辦稅時(shí)間。
    服務(wù)企業(yè)發(fā)展,在情感上貼近。成立“納稅人之家”,設(shè)立“納稅人之家活動(dòng)中心”,搭建為納稅人提供納稅咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)、權(quán)益保護(hù)服務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái);開展“當(dāng)一天稅官”志愿者服務(wù),在一定范圍內(nèi)讓納稅人體驗(yàn)稅收工作,使征納雙方通過深入了解后達(dá)成深度理解;創(chuàng)建“稅收志愿者小分隊(duì)”,為轄區(qū)納稅人不定期開展稅收輔導(dǎo)、政策宣傳、需求調(diào)查等上門服務(wù)。
    “三服務(wù)、三貼近”品牌創(chuàng)建以來,臨汾開發(fā)區(qū)國稅分局通過制度、機(jī)制、措施、活動(dòng)等,自覺地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到稅收工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,最大程度地調(diào)動(dòng)起分局全體稅務(wù)干部的工作積極性與主動(dòng)性,納稅服務(wù)工作理論的轉(zhuǎn)變使全局的納稅服務(wù)工作更加富有生機(jī)和活力。
 

責(zé)任編輯:邱睿