他們不是白衣天使,卻每天都在接觸著患者、護(hù)理著患者;她們不是患者的兒女,卻每天都像兒女一樣愛護(hù)著患者。一個(gè)聽著簡(jiǎn)單做起來難的職業(yè),他們就是市醫(yī)院的護(hù)工們。來自農(nóng)村的樊麗娟也是他們中的一員。
當(dāng)記者問到為什么選擇這一行業(yè)時(shí),樊麗娟顯得有些不好意思,“其實(shí),我是離家出走,為了面子的問題不得已才接觸這行的,多次想要放棄”。“最終為什么堅(jiān)持下來呢?”樊麗娟很堅(jiān)定地回答:“在這里有家,有親人”。
原來樊麗娟從小就嬌生慣養(yǎng),只因她與家人紅臉,一氣之下就離家出走,誤打誤撞就選了這行并因此愛上了這行,這一干就是5年。
初來乍到 狀況頻出
2008年,樊麗娟應(yīng)征進(jìn)行前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)基本護(hù)理、康復(fù)護(hù)理及特殊病人的生活護(hù)理等知識(shí)和技能,其中包括觀察血壓、脈搏、體溫、呼吸等生命體征和口腔、會(huì)陰、皮膚、壓瘡的護(hù)理,為病人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)配餐、病人在床上肢位擺放、對(duì)病人進(jìn)行心理輔導(dǎo)及一些常用康復(fù)器械的使用等一整套專業(yè)知識(shí)。只有初中文化的樊麗娟長(zhǎng)期在家閑著,一下子學(xué)習(xí)這么多非專業(yè)的知識(shí),可真是很困難。經(jīng)過幾個(gè)月緊張忙碌的培訓(xùn)樊麗娟正式上崗了。
第一天上班,樊麗娟起了大早洗漱完畢,樊麗娟提前半小時(shí)輕輕地叩開患者房門。這是一名有四十出頭的男患者,他正沉沉地睡著正香,樊麗娟只需照看著患者輸液方可,平安無事的快要結(jié)束上半天時(shí),護(hù)士讓樊麗娟測(cè)量患者直腸溫度,也就是俗稱的肛溫,置肛門深部:小兒插2cm—3cm,成人6cm—10cm。
樊麗娟毫不猶豫一個(gè)箭步就逃離病房。
就這樣一件小事樊麗娟動(dòng)搖了,樊麗娟在心里默想自己有幸福的家庭,可愛的兒子,愛自己的丈夫,這是何苦呢。培訓(xùn)主任的話也立刻在樊麗娟耳邊響起,“醫(yī)院是個(gè)大家庭,患者是孩子,大家就是患者的父母,你們有義務(wù)照顧好自己的孩子”。
從那以后樊麗娟認(rèn)真做起了“家長(zhǎng)”。
擦屎翻身 要做N次
采訪當(dāng)天記者早早地來到醫(yī)院,碰上樊麗娟,她正準(zhǔn)備給2床的老人擦洗,記者主動(dòng)請(qǐng)纓接替范麗娟的工作。記者還未進(jìn)入病房就聞到一股又騷又臭的味道,記者為老人洗完上身正準(zhǔn)備擦洗下身,卻發(fā)現(xiàn)老人大便了,臀部沾滿了糞便,散發(fā)著臭味,尿墊子上也粘了不少糞便。樊麗娟見狀,利索地把老人的臀部擦洗干凈,把沾著糞便的尿墊子取出遞給記者。記者一手抓著被子,一手拿著粘滿污物的尿墊子,扭轉(zhuǎn)頭仍被濃烈的臭味熏著,實(shí)在無法忍受。記者放開手里的被子,放下尿墊子,迅速跑出房間,干嘔了半天,差點(diǎn)吐出來。
稍作鎮(zhèn)定,正準(zhǔn)備返回房間時(shí),樊麗娟迎門出來告訴記者,“像這樣的狀況是常發(fā)生的,慢慢就習(xí)慣了,你要把他們當(dāng)做是你的親人看待,也就沒什么了”。沒一會(huì)兒功夫,房里就傳來,“來人呀,又拉了”。不是給患者換尿墊就是給患者擦大便,或者幫助患者翻身,清理房間衛(wèi)生。這樣重復(fù)性的工作一天要做N遍,但她沒有一點(diǎn)怨言,而記者卻早已累得不行了。一上午的工作終于在忙亂中結(jié)束。
用心服務(wù) 知足幸福
樊麗娟就是這樣每天都重復(fù)著一樣的工作,她從未敷衍了事,她都是用行動(dòng)、用心在做事。
2011年醫(yī)院來了一位“老頑童”什么事都得哄著。剛來的護(hù)工小張拿著老人粉色的臉盆接上熱水,把毛巾洗了一下擰干,準(zhǔn)備給老人洗臉時(shí),老人說非要用藍(lán)色的臉盆洗。小張又換盆打來了水。老人背對(duì)著小張,拿著擰干的毛巾在老人的臉上輕輕一擦,老人便開始“哇哇”喊叫,著實(shí)把小張嚇了一跳。樊麗娟見狀,趕快跑過去,對(duì)著老人說:“寶貝,乖,咱們洗臉、洗手了?!彼@么一說,一只手往老人頭上一放,老人便把頭轉(zhuǎn)過來,開心地笑了,她順利地給老人洗了臉。樊麗娟告訴小張,“老人就是老小孩干什么都要哄著”。接著,她拉著老人的手擦洗老人的手心、指甲、指縫,手心里被擦起了一些臟東西。她邊洗邊說,這些東西必須洗干凈,要不老人一天都會(huì)很不舒服。
慢慢地,樊麗娟成了護(hù)工中的“大姐大”,其他人不愿意干的,他總是接下來,每天總是早早到,晚點(diǎn)回家。說干就干,盡職盡責(zé)。
當(dāng)記者問到,“麗娟你累么?”樊麗娟回答是肯定的,“累,很累很累,但當(dāng)你看到身邊那么多因你開心的笑,幸福是滿滿的。”記者離開時(shí),樊麗娟說的一句話讓記者很感動(dòng),那就是:“現(xiàn)在我們認(rèn)真地付出,等我們生病了,也會(huì)有人這樣盡職盡責(zé)地照顧我們?!庇浾呃顙?
責(zé)任編輯:付基恒