愛人像山一樣頹然倒地,愛人像孩子般跌跌撞撞、蹣跚學(xué)步,愛人用左手笨拙地寫下她的名字,愛人一個(gè)人用兩個(gè)小時(shí)走完300米的距離,只為看到她滿臉欣喜……4年前,災(zāi)難和重創(chuàng)擊中了她的愛人、她的家庭。4年間,從最初的驚慌無助到終于直起腰板,她收獲了愛人奇跡般的日漸康復(fù),收獲了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)位居全省前列的驕人業(yè)績,更收獲了戰(zhàn)勝苦難的喜悅……她是建設(shè)銀行臨汾分行個(gè)人金融部客戶經(jīng)理李紅英。
守護(hù)愛人,自牽手那天起;恪盡職守,到離開崗位止。4年間,李紅英,這個(gè)眼睛里永遠(yuǎn)有工作、心里永遠(yuǎn)有客戶、肩膀上永遠(yuǎn)有責(zé)任、臉上永遠(yuǎn)有笑容的員工、妻子用瘦弱身軀譜寫了人間大愛,用頑強(qiáng)意志書寫了“五個(gè)沒有”工作業(yè)績!2014年7月,中國建設(shè)銀行董事長王洪章對(duì)李紅英的先進(jìn)事跡作出批示:“雖無驚天偉業(yè),看似事跡平平,但本人承載的份量和持之以恒的‘五個(gè)沒有’工作業(yè)績,難以不讓人贊嘆和感動(dòng)。這是建設(shè)銀行員工的優(yōu)秀代表,是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生動(dòng)寫照?!?月26日上午,建行臨汾分行召開“李紅英先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”,多角度、全方位的述說中,李紅英的事跡再一次感動(dòng)全場。
人群中,身高1米6的她,并不比我們高大。然而,接近她、采訪她的近一個(gè)月時(shí)間里,她對(duì)愛人的堅(jiān)守、對(duì)工作的付出、對(duì)真善美的詮釋,足以讓我們仰望!
好妻子 撐起愛的晴空
2010年1月24日,農(nóng)歷臘月初十,距離年關(guān)還有二十天時(shí)間,那一年的年關(guān)對(duì)李紅英來說真就是一道難關(guān)。零點(diǎn)剛過,同在建行臨汾分行工作的愛人秦志偉在家中突發(fā)腦溢血,出血量80毫升,緊急送往醫(yī)院后,人雖然救活了,但沒有思維、不能說話、無法行走。李紅英的世界從此徹底改變。
5天后,秦志偉第二次發(fā)病,出血量40毫升,二次手術(shù)后的秦志偉甚至一度失去了對(duì)李紅英的記憶。那時(shí)起,李紅英75歲的老母親天天中午在家做好飯送到醫(yī)院來;紅英的二姐把自己的家扔下,連續(xù)兩年守在醫(yī)院里,一個(gè)人頂兩個(gè)護(hù)工使;紅英則在母親和二姐的替換下,輾轉(zhuǎn)于醫(yī)院和單位之間……為了盡快幫丈夫恢復(fù),李紅英買了一大堆識(shí)圖卡,指著上面的“房子”、“桌子”教他辨認(rèn)、發(fā)音,看著卡片,丈夫手舞足蹈,常常“嗖”地一下,把卡片像扔紙飛機(jī)一樣扔得滿地都是……每次出現(xiàn)這種情形,二姐都紅著眼圈偷偷瞅紅英,紅英總是假裝看不見,“心里特別難過,以前特別要強(qiáng)的一個(gè)大男人……不管用什么辦法,就算他的智力只有剛出生的小孩那種程度,我也要盡最大的努力幫他找回記憶、找回尊嚴(yán)!”2012年,病情漸漸穩(wěn)定下來的秦志偉第三次發(fā)病,出血量雖然只有11毫升,但這次發(fā)病讓李紅英對(duì)之前的盲目樂觀有了清醒的認(rèn)識(shí)。第二次手術(shù)后,看著在自己的努力下,一天天逐漸康復(fù)的愛人,她還在想,用不了幾年志偉就會(huì)恢復(fù)到像正常人一樣,他們又可以一起上下班、一起討論業(yè)務(wù)、一起逛街買菜……“第三次發(fā)病后的病危期間,我的心里就只有一個(gè)念頭:只要他人能醒過來,只要我下班后、女兒放學(xué)回家后能看到他,就算他不會(huì)走路、不會(huì)說話、哪怕不認(rèn)識(shí)我們,只要他活著,我再累再辛苦都愿意!”第三次手術(shù)過后沒多久,女兒秦雪的大學(xué)錄取通知書也下來了。李紅英一手拿著通知書,一手捏著女兒小時(shí)候的照片,忍了很久的眼淚控制不住地往下掉。三次發(fā)病的治療費(fèi)用、兩年來的康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)用已經(jīng)花光了家里所有的積蓄,親戚朋友也已經(jīng)借遍了,30萬元的外債拿什么還?女兒上大學(xué)的費(fèi)用從哪兒來?一直忙著照顧志偉,已經(jīng)對(duì)女兒虧欠了太多,難道還要再搭上女兒的前途?想到這些,李紅英一宿一宿睡不著覺。
病床上,仍然口齒不清的志偉不住地用左手捶著床,反復(fù)念叨著兩個(gè)字——“死吧!”“死吧!”為了求死,志偉拒絕服藥,不再配合治療,他嫌棄自己拖累了女兒;懂事的小雪也紅著眼圈把錄取通知書悄悄藏了起來,決定放棄就學(xué),她怕父親多心,影響康復(fù)。父女倆之間的自責(zé)、體諒,李紅英看在眼里,痛在心底。“哪怕賣掉房子我也要讓志偉康復(fù)、讓小雪上大學(xué)!”李紅英真的決定賣掉一家人住了近二十年的房子,而且要把賣房款中的大頭兒拿去還債。
親朋好友輪番勸說?!百u掉房子你們住哪兒呀?往長遠(yuǎn)些想,這實(shí)在不是個(gè)好辦法!”“房子是你唯一的財(cái)產(chǎn)了,就算要賣,也不用急著還債呀,康復(fù)需要錢,你們過日子也需要錢,這種時(shí)候自私一點(diǎn)兒別人都能理解。
你倒好,全用來還了債,以后再要用錢怎么辦?”……七嘴八舌中,李紅英力排眾議,第一次拂了眾人的好意,房子最終還是賣掉了,34萬元賣房款中,30萬元用于還債,剩下的零頭給志偉交了醫(yī)療費(fèi),還留了些用作小雪的學(xué)費(fèi)。
“當(dāng)時(shí)怎么想的呢?用錢的缺口那么多,別人的勸說也還在理呀。”聽到賣房款的去向后,記者也有些震撼?!巴罅苏f這叫誠信,往小了說,也得摸著良心呀。之前想著等志偉病好了,我們省著過日子,兩個(gè)人一起還,很快就能還完。直到他第三次發(fā)病后我才意識(shí)到,志偉的康復(fù)期可能會(huì)更長,甚至無法再上班,那么多的債靠我一個(gè)人還的話,什么時(shí)候才能還完?如果人人都用自己的困難當(dāng)借口,借了錢不及時(shí)還,以后又還有誰會(huì)伸出手去幫別人呢?”賣掉房子的那年秋天,女兒小雪就去了運(yùn)城師范學(xué)院上學(xué),剛?cè)W(xué)校不久就生病了,在校醫(yī)室連輸了7天液也沒好利索,身體不舒服加上一個(gè)人在外地,小雪的情緒一落千丈。有天晚上,終于忍不住打電話給李紅英,想讓她去學(xué)校探望。聽見孩子沙啞的嗓音,李紅英搶過話頭兒,硬起心腸對(duì)女兒說:“沒事,你自己去輸液就好了,我要照顧你爸,還要忙工作,哪能抽出一天時(shí)間去看你?你得學(xué)會(huì)自己照顧自己!”電話那頭,帶著濃濃的鼻音,小雪哭得上氣不接下氣:“那你生我干什么,你又不管我,天天只顧著我爸!”李紅英狠了狠心把電話掛了,躲在角落里放聲哭了一場。
好員工 書寫敬業(yè)傳奇
在網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí),因?yàn)榻?jīng)常加班加點(diǎn),李紅英總是不能按時(shí)回家,忙得厲害的時(shí)候,甚至顧不上給家里去個(gè)電話。于是,許多個(gè)加班的深夜,網(wǎng)點(diǎn)的大門總會(huì)被因?yàn)閾?dān)心找來的秦志偉一把推開,看見李紅英后,秦志偉臉上的表情猛然放松,脫口而出的是擔(dān)心過后的喝問:“李紅英,你還不回家?”這時(shí)的紅英總是訕笑著,一臉歉意。后來再加班時(shí),紅英常常會(huì)接到秦志偉的電話,電話這頭的紅英總是回答說“馬上”、“大馬上”,一旁的同事滿臉狐疑,不明白是什么意思,問了她才知道,他們倆的通話內(nèi)容是:“你多會(huì)兒回來?”“馬上!”“大馬上還是小馬上?”“大馬上?!薄啊●R上’表示就快加完班了,很快就能回家,‘大馬上’表示回家沒點(diǎn)兒?!狈蚱薅酥g的“暗語”一度在網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)靡。
2005年,李紅英在建行堯都支行當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人時(shí),有個(gè)客戶從柜臺(tái)上取了十幾萬元現(xiàn)金,裝在一個(gè)紙袋里抱走了,下一個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)仍有一沓錢落在銀槽里。當(dāng)時(shí)關(guān)于客戶的信息中,除了他的姓名外,只有地址欄里寫有“蒲縣”這個(gè)地名。因?yàn)榧t英也是蒲縣人,所以她迅速發(fā)動(dòng)她在蒲縣認(rèn)識(shí)的所有親屬、朋友、同學(xué)打聽這個(gè)人,花了三天時(shí)間,一場不亞于“人肉搜索”的折騰終于有了結(jié)果,一萬塊錢送還到客戶手中時(shí),客戶還渾然不知少了一沓錢。和這三天花費(fèi)的時(shí)間和精力相比,客戶拿到錢時(shí)一句輕描淡寫的“謝謝”多少讓在場的蒲縣支行同事心里有些不舒服,私底下替紅英覺得不值,紅英卻很坦然,“咱們的本職工作就是努力讓客戶滿意,跟客戶是什么態(tài)度沒關(guān)系。”“想想之前她愛人開玩笑說她‘賣’給建行了,這件事之后,我覺得她也‘賣’給客戶了。”與她一起共事14載的同事劉文萍提起這件事,一臉的無奈,“剛開始她這種狀態(tài)我也不理解,你替她抱屈她不領(lǐng)情,還反過來‘教育’你。后來才發(fā)現(xiàn)她真是我們身邊‘少見’的那種人,滿腦子都是客戶,對(duì)客戶的事比客戶自己還上心,我是真服氣她了?!鼻刂緜サ牟∏橹饾u穩(wěn)定下來后,下午下班回到家的李紅英照顧愛人吃完飯,常常會(huì)用電動(dòng)車載著他沿街遛彎,一邊讓愛人出來散散心,一邊就順道把沿街的網(wǎng)點(diǎn)都檢視一遍,看看網(wǎng)點(diǎn)有無異常情況,看看ATM機(jī)有無損壞。平陽南街、迎春北街、東城、解放路……總有同事會(huì)在不同的建行網(wǎng)點(diǎn)看見紅英在自助銀行內(nèi)外檢查設(shè)施,用相機(jī)拍攝網(wǎng)點(diǎn)的情況,愛人秦志偉則坐在電動(dòng)車上等她。
“都下班了還來檢查啊?”碰見同事,紅英總會(huì)笑著說:“路過,順道看看。”……“秦志偉,我是誰?”秦志偉目光呆滯,緩慢搖頭。
“秦志偉,你有幾個(gè)老婆?”秦志偉嘴角微咧,伸出一只巴掌。
這是2010年秦志偉第二次發(fā)病后,最令李紅英感到心酸的片段?!八徽J(rèn)得我了,他排斥我照顧他怎么辦?當(dāng)時(shí)最擔(dān)心的就是這個(gè)?!薄盎貋恚块_會(huì)?”“繳費(fèi)!”“謝謝,吻!”……這是2014年以來秦志偉陸續(xù)發(fā)給李紅英的短信,從沒有思維能力、不認(rèn)得李紅英到能夠用左手編發(fā)短信、表達(dá)感情,愛人的每一個(gè)進(jìn)步都離不開紅英的無數(shù)次努力、無條件付出。
“他在創(chuàng)造小小的奇跡!”紅英把手機(jī)遞給記者時(shí)輕輕地說,愛人發(fā)給她的短信她一條也舍不得刪?!袄鄣臅r(shí)候翻出來看看就又有勁了!別人能看到的是我的辛苦和不易,其實(shí)志偉努力康復(fù)的樣子才是我能夠一直堅(jiān)強(qiáng)下去的動(dòng)力,他在,家就在!”
記者 段碧蓉
責(zé)任編輯:付基恒