臨汾新聞網(wǎng)訊 為進一步提高服務(wù)水平,強化規(guī)范管理,打造一流納稅服務(wù)品牌,今年以來,襄汾縣國稅局建立“晨會”制度,回顧前一天工作情況并進行點評,肯定成績、反饋意見、安排工作,進一步改進和優(yōu)化納稅服務(wù),提升納稅服務(wù)質(zhì)量。
該局辦稅服務(wù)廳堅持每天早晨上班后安排15分鐘召開晨會,在晨會上,辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人緊密結(jié)合大廳工作實際進行點評,側(cè)重大廳秩序、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、禮貌用語以及環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容,通過點評有力地促進工作開展。同時,辦稅服務(wù)廳設(shè)置了晨會專門記錄簿,對每天辦稅服務(wù)廳匯報交流納稅服務(wù)過程中存在的問題及處理意見進行記錄,以備忘并查閱。此外,辦稅服務(wù)廳還建立了跟蹤反饋機制,對每天反映納稅服務(wù)過程中的問題由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實,在規(guī)定時間內(nèi)向責(zé)任人反饋整改落實情況。(毛耀東 閆增龍)
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