臨汾新聞網(wǎng)訊 當事人從開始的面紅耳赤、互不相讓，到最后握手言和、圓滿解決……這樣的場景時常出現(xiàn)在堯都區(qū)訪調(diào)對接人民調(diào)解委員會辦公室。用堯都區(qū)訪調(diào)對接人民調(diào)解委員會主任孫勇的話來說：“很多矛盾糾紛看似復雜，其實只要用‘情理法’加以調(diào)解，以柔性方式化解，往往就能把事情很好地解決。”

　　為把矛盾糾紛解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)，2019年11月15日，堯都區(qū)積極探索化解矛盾糾紛工作新路子，成立了訪調(diào)對接人民調(diào)解委員會(以下簡稱訪調(diào)委)。多次被評為道德模范、擔任多個部門監(jiān)督員、熱心公益事業(yè)的孫勇受命擔任了訪調(diào)委主任。一年多來，在孫勇的帶領下，訪調(diào)委調(diào)解化解社會各類矛盾1044件，其中口頭調(diào)解908件、實際立案136件，目前已結案件89件，為維護堯都區(qū)社會和諧穩(wěn)定、服務經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。

　　2020年1月10日，農(nóng)歷臘月十六，堯都區(qū)某綠化公司負責人李某帶領十幾名工人風塵仆仆來到訪調(diào)委，就向某企業(yè)討要種植花卉綠化工程款一事請求訪調(diào)委幫助調(diào)解。收到申請后，孫勇立即與工作人員第一時間詳細了解案情經(jīng)過，當即與郝某取得聯(lián)系，并與企業(yè)負責人郝某核對訴求事實。考慮到春節(jié)臨近，為了能夠早日解決糾紛，孫勇聯(lián)系雙方第二天召開調(diào)解會。調(diào)解會上，李某表示，綠化工程已經(jīng)按時按質(zhì)完成，工程款合計190多萬元一直未予支付。郝某答述稱，工程款并不是故意拖欠，原因是由于時值冬季不能馬上驗收，到來年春天，才能按照成活率對綠化工程進行驗收，待驗收合格就可支付工程款。鑒于雙方各執(zhí)一詞，孫勇決定對雙方“背對背”進行調(diào)解。孫勇首先與郝某進行商談：“現(xiàn)在到了年關，工人們辛苦忙碌了一年，沒有工資無法過好年，如果拿不上血汗錢，恐怕會造成社會矛盾，給社會安定帶來隱患。況且國家三令五申，嚴厲禁止故意拖欠農(nóng)民工工資，故意拖欠者視情節(jié)輕重還要負法律責任。”郝某聽后點頭稱是，但表示沒有驗收按合同不能支付工程款。為此，孫勇提出解決辦法，由郝某公司先拿出15萬元墊付工人工資，其余工程款在年后驗收后再結清。征得郝某同意后，孫勇告知李某與郝某商談的最后意見并對他說：“你作為企業(yè)負責人，為使工人能夠過好年，也要自籌一部分資金，與郝某合力支付工人的工資。”李某當場答應自己拿出5萬元，先解決工人工資。調(diào)解成功后，當天下午在堯都區(qū)勞動監(jiān)察大隊人員的現(xiàn)場監(jiān)督下，雙方根據(jù)工資單當面將工資逐一發(fā)放到農(nóng)民工手中。農(nóng)民工拿到工資后，眼含熱淚說：“感謝孫主任、感謝訪調(diào)委的工作人員，解決了我們農(nóng)民工工資問題，能讓我們能過上一個安穩(wěn)的新年?！?/p>

　　“訪調(diào)對接”這一工作模式的形成和深入推進，不僅實現(xiàn)了矛盾不上交，還為堯都區(qū)的和諧穩(wěn)定構筑起一道“安全防線”。堯都區(qū)劉村鎮(zhèn)劉南村村民曹某在某冶煉廠從事清理煤粉工作。2020年5月，曹某在煤粉皮帶下清理煤粉時被施工裝載機擠壓受傷，最終造成截肢。期間，冶煉廠僅墊付部分醫(yī)療費，曹某要求冶煉廠按工傷進行賠償。而冶煉廠只愿承擔醫(yī)療費用，萬般無奈下曹某委托其兒子來到訪調(diào)委請求調(diào)解。2020年7月21日收到調(diào)解申請后，孫勇立即開展調(diào)查。第一時間與冶煉廠負責人程某取得聯(lián)系。程某認為，曹某在冶煉廠工作中受傷，屬于自己摔傷，與冶煉廠沒有任何關系，冶煉廠把其送到醫(yī)院，并承擔醫(yī)療費已經(jīng)仁至義盡。此次調(diào)解出師不利，為了打破僵局，孫勇決定對案件再次核實，深入研究法律規(guī)定，通過由法律專業(yè)人士向程某進行講解，使程某認識到企業(yè)應承擔的責任。經(jīng)過孫勇和工作人員的不懈努力，10月9日，雙方本著案結事了的態(tài)度誠意協(xié)商，最終各讓一步，達成一個折中方案，賠償金額最終定在32萬元。不料好事多磨，在支付方式上雙方再次產(chǎn)生分歧，曹某希望一次性了事，而冶煉廠則聲稱經(jīng)營虧損，馬上拿不出那么多錢來，提出分期支付。孫勇再次提出折中建議，冶煉廠分兩次支付，第一次賠償20萬元，到年底把剩余12萬元一次性付清。經(jīng)過考慮，10月11日，曹某同意分期支付，但害怕冶煉廠到時毀約。為打消其顧慮，孫勇提出司法確認的解決辦法，如冶煉廠到期不履行責任，則可申請法院強制執(zhí)行。至此，曹某一家才算吃上一顆“定心丸”，雙方順利簽訂協(xié)議。歷時四個月之久的人身傷害賠償糾紛調(diào)解案終于畫上了一個圓滿的句號。

　　“群眾間有小矛盾、小隔閡，我們都會想辦法對雙方進行調(diào)解，充分發(fā)揮人民調(diào)解的第三方優(yōu)勢，真正地將每一個案件落到實處。”孫勇說，“有時候，多管那么一點小事，看似微不足道，卻能拉近鄰里關系，形成互幫互助的和諧社會氛圍?！眻蚨紖^(qū)訪調(diào)委自成立以來,充分發(fā)揮人民調(diào)解的第三方角色優(yōu)勢，協(xié)助行政部門定紛止糾、化解矛盾，把群眾反映的訴求解決在基層，成為信訪問題的“終點站”和化解矛盾的“穩(wěn)壓閥”，創(chuàng)新了人民調(diào)解工作的新舉措，受到了各級各部門的認可和贊譽。孫勇也因出色的工作被評為“山西好人”、堯都區(qū)“最美共產(chǎn)黨員”。已經(jīng)60多歲的孫勇依舊整日奔波在調(diào)解的路上，他充滿信心地說：“只要人民需要我們，我們就會全心全意地為人民服務!”

　　記者 白潔