臨汾新聞網(wǎng)訊 當(dāng)事人從開始的面紅耳赤、互不相讓，到最后握手言和、圓滿解決……這樣的場(chǎng)景時(shí)常出現(xiàn)在堯都區(qū)訪調(diào)對(duì)接人民調(diào)解委員會(huì)辦公室。用堯都區(qū)訪調(diào)對(duì)接人民調(diào)解委員會(huì)主任孫勇的話來說：“很多矛盾糾紛看似復(fù)雜，其實(shí)只要用‘情理法’加以調(diào)解，以柔性方式化解，往往就能把事情很好地解決?！?/p>

　　為把矛盾糾紛解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)，2019年11月15日，堯都區(qū)積極探索化解矛盾糾紛工作新路子，成立了訪調(diào)對(duì)接人民調(diào)解委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱訪調(diào)委)。多次被評(píng)為道德模范、擔(dān)任多個(gè)部門監(jiān)督員、熱心公益事業(yè)的孫勇受命擔(dān)任了訪調(diào)委主任。一年多來，在孫勇的帶領(lǐng)下，訪調(diào)委調(diào)解化解社會(huì)各類矛盾1044件，其中口頭調(diào)解908件、實(shí)際立案136件，目前已結(jié)案件89件，為維護(hù)堯都區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

　　2020年1月10日，農(nóng)歷臘月十六，堯都區(qū)某綠化公司負(fù)責(zé)人李某帶領(lǐng)十幾名工人風(fēng)塵仆仆來到訪調(diào)委，就向某企業(yè)討要種植花卉綠化工程款一事請(qǐng)求訪調(diào)委幫助調(diào)解。收到申請(qǐng)后，孫勇立即與工作人員第一時(shí)間詳細(xì)了解案情經(jīng)過，當(dāng)即與郝某取得聯(lián)系，并與企業(yè)負(fù)責(zé)人郝某核對(duì)訴求事實(shí)。考慮到春節(jié)臨近，為了能夠早日解決糾紛，孫勇聯(lián)系雙方第二天召開調(diào)解會(huì)。調(diào)解會(huì)上，李某表示，綠化工程已經(jīng)按時(shí)按質(zhì)完成，工程款合計(jì)190多萬元一直未予支付。郝某答述稱，工程款并不是故意拖欠，原因是由于時(shí)值冬季不能馬上驗(yàn)收，到來年春天，才能按照成活率對(duì)綠化工程進(jìn)行驗(yàn)收，待驗(yàn)收合格就可支付工程款。鑒于雙方各執(zhí)一詞，孫勇決定對(duì)雙方“背對(duì)背”進(jìn)行調(diào)解。孫勇首先與郝某進(jìn)行商談：“現(xiàn)在到了年關(guān)，工人們辛苦忙碌了一年，沒有工資無法過好年，如果拿不上血汗錢，恐怕會(huì)造成社會(huì)矛盾，給社會(huì)安定帶來隱患。況且國(guó)家三令五申，嚴(yán)厲禁止故意拖欠農(nóng)民工工資，故意拖欠者視情節(jié)輕重還要負(fù)法律責(zé)任。”郝某聽后點(diǎn)頭稱是，但表示沒有驗(yàn)收按合同不能支付工程款。為此，孫勇提出解決辦法，由郝某公司先拿出15萬元墊付工人工資，其余工程款在年后驗(yàn)收后再結(jié)清。征得郝某同意后，孫勇告知李某與郝某商談的最后意見并對(duì)他說：“你作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，為使工人能夠過好年，也要自籌一部分資金，與郝某合力支付工人的工資?！崩钅钞?dāng)場(chǎng)答應(yīng)自己拿出5萬元，先解決工人工資。調(diào)解成功后，當(dāng)天下午在堯都區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下，雙方根據(jù)工資單當(dāng)面將工資逐一發(fā)放到農(nóng)民工手中。農(nóng)民工拿到工資后，眼含熱淚說：“感謝孫主任、感謝訪調(diào)委的工作人員，解決了我們農(nóng)民工工資問題，能讓我們能過上一個(gè)安穩(wěn)的新年。”

　　“訪調(diào)對(duì)接”這一工作模式的形成和深入推進(jìn)，不僅實(shí)現(xiàn)了矛盾不上交，還為堯都區(qū)的和諧穩(wěn)定構(gòu)筑起一道“安全防線”。堯都區(qū)劉村鎮(zhèn)劉南村村民曹某在某冶煉廠從事清理煤粉工作。2020年5月，曹某在煤粉皮帶下清理煤粉時(shí)被施工裝載機(jī)擠壓受傷，最終造成截肢。期間，冶煉廠僅墊付部分醫(yī)療費(fèi)，曹某要求冶煉廠按工傷進(jìn)行賠償。而冶煉廠只愿承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，萬般無奈下曹某委托其兒子來到訪調(diào)委請(qǐng)求調(diào)解。2020年7月21日收到調(diào)解申請(qǐng)后，孫勇立即開展調(diào)查。第一時(shí)間與冶煉廠負(fù)責(zé)人程某取得聯(lián)系。程某認(rèn)為，曹某在冶煉廠工作中受傷，屬于自己摔傷，與冶煉廠沒有任何關(guān)系，冶煉廠把其送到醫(yī)院，并承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)已經(jīng)仁至義盡。此次調(diào)解出師不利，為了打破僵局，孫勇決定對(duì)案件再次核實(shí)，深入研究法律規(guī)定，通過由法律專業(yè)人士向程某進(jìn)行講解，使程某認(rèn)識(shí)到企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)過孫勇和工作人員的不懈努力，10月9日，雙方本著案結(jié)事了的態(tài)度誠(chéng)意協(xié)商，最終各讓一步，達(dá)成一個(gè)折中方案，賠償金額最終定在32萬元。不料好事多磨，在支付方式上雙方再次產(chǎn)生分歧，曹某希望一次性了事，而冶煉廠則聲稱經(jīng)營(yíng)虧損，馬上拿不出那么多錢來，提出分期支付。孫勇再次提出折中建議，冶煉廠分兩次支付，第一次賠償20萬元，到年底把剩余12萬元一次性付清。經(jīng)過考慮，10月11日，曹某同意分期支付，但害怕冶煉廠到時(shí)毀約。為打消其顧慮，孫勇提出司法確認(rèn)的解決辦法，如冶煉廠到期不履行責(zé)任，則可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。至此，曹某一家才算吃上一顆“定心丸”，雙方順利簽訂協(xié)議。歷時(shí)四個(gè)月之久的人身傷害賠償糾紛調(diào)解案終于畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

　　“群眾間有小矛盾、小隔閡，我們都會(huì)想辦法對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，充分發(fā)揮人民調(diào)解的第三方優(yōu)勢(shì)，真正地將每一個(gè)案件落到實(shí)處?！睂O勇說，“有時(shí)候，多管那么一點(diǎn)小事，看似微不足道，卻能拉近鄰里關(guān)系，形成互幫互助的和諧社會(huì)氛圍?！眻蚨紖^(qū)訪調(diào)委自成立以來,充分發(fā)揮人民調(diào)解的第三方角色優(yōu)勢(shì)，協(xié)助行政部門定紛止糾、化解矛盾，把群眾反映的訴求解決在基層，成為信訪問題的“終點(diǎn)站”和化解矛盾的“穩(wěn)壓閥”，創(chuàng)新了人民調(diào)解工作的新舉措，受到了各級(jí)各部門的認(rèn)可和贊譽(yù)。孫勇也因出色的工作被評(píng)為“山西好人”、堯都區(qū)“最美共產(chǎn)黨員”。已經(jīng)60多歲的孫勇依舊整日奔波在調(diào)解的路上，他充滿信心地說：“只要人民需要我們，我們就會(huì)全心全意地為人民服務(wù)!”

　　記者 白潔