侯馬火車站熱心服務旅客患者家屬點贊

2017-01-19 21:39:28 來源:臨汾新聞網

  臨汾新聞網訊 在春運安全保衛(wèi)工作中,侯馬火車站派出所民警發(fā)揚無私奉獻的敬業(yè)精神,認真履職盡責,全心為突發(fā)狀況的旅客服務,受到病人家屬的稱贊。

  1月12日14時許,侯馬站客運警長馮海龍接到K609次列車乘警報稱,一名持北京至洪洞車票的青年女子拒絕在洪洞站下車,到達臨汾站后突發(fā)病狀,于是乘警決定讓其在侯馬站下車請求民警幫助。

  接警后,馮海龍迅速出警到達二站臺處理。只見該女子全身發(fā)抖,說話含糊不清。于是,馮海龍與車站職工將其帶回客運值班室。進入客運值班室后,該女子又唱又跳、大哭大鬧,不允許任何人接近她的物品。馮海龍不厭其煩,耐心細致地與其溝通,穩(wěn)定該女子的情緒。待其稍微安靜后,馮海龍打開其隨身攜帶行李,發(fā)現學生證上顯示該女子是洪洞人。隨后,民警根據身份證號在公安網查詢核實了女子身份。

  隨后,從該名女子手機中找到了她哥哥的電話,并取得了聯系。得知妹妹犯病,其哥哥心急如焚,迅速開車趕往侯馬。

  當日16時許,該女子的家人趕到,馮海龍將她交給其母親。見女兒安然無恙,她的媽媽對民警和車站職工的幫助連連致謝。(謝欣欣

     

責任編輯:付基恒

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