其一，改善民生，只有做到“三真”，才能變被動(dòng)為主動(dòng)，更加自覺(jué)地深入到群眾中去，了解民情，掌握民意，抓住民生中存在的主要矛盾，解決急需解決的問(wèn)題。民生問(wèn)題既有宏觀方面的問(wèn)題，也有微觀方面的問(wèn)題，既有共性的問(wèn)題，也有個(gè)性的問(wèn)題，撲朔迷離，錯(cuò)綜復(fù)雜。要掌握實(shí)情并非是件易事，而要解決某一方面的問(wèn)題也不是一蹴而就的。例如，大家最關(guān)心的看病難、上學(xué)難、買房難、就業(yè)難等方面的問(wèn)題，雖然各級(jí)政府都出臺(tái)了一些政策或辦法，但仍存在著一些問(wèn)題。這是為何？其中一個(gè)根本性的原因就是這些問(wèn)題涉及到各個(gè)方面的利潤(rùn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誰(shuí)都不肯退讓，有的明舍暗保，這就需要各級(jí)政府和部門反復(fù)地深入到群眾中去，真心、真意、真情地和群眾在一起研討，方能提出各方都能接受的政策或辦法，以更有成效地解決民生問(wèn)題。
其二，改善民生，只有做到“三真”，才能設(shè)身處地地為民眾排憂解難，把小事當(dāng)成大事來(lái)辦。溫家寶總理在與網(wǎng)友交談時(shí)說(shuō)：我每天要看價(jià)格表，甚至細(xì)到今天粳米一斤多少錢，秈米一斤多少錢，面粉一斤多少錢，豬肉、牛肉、蔬菜我一一都要看，我知道價(jià)格連著人民的生活。解決價(jià)格問(wèn)題，在中國(guó)最重要的是管好兩條：第一，是要使貨幣發(fā)行適度；第二，要保證農(nóng)業(yè)的豐收。”這就是把小事當(dāng)成大事辦的典范。而有些領(lǐng)導(dǎo)者只顧“大事”不顧小事。其實(shí)“小事”也是“大事”。正像有些人說(shuō)的：關(guān)系到民生問(wèn)題的油鹽醬醋茶都是大事。的確是這樣。例如筆者切身體會(huì)到的冬季取暖問(wèn)題，蔬菜價(jià)格高貴的問(wèn)題，似乎都是小事，但對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，確實(shí)是件大事。各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)真心、真意、真情地來(lái)關(guān)注這些問(wèn)題。
其三，改善民生，只有做到“三真”，才能把群眾意見(jiàn)當(dāng)成“寶”，真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。有針對(duì)性地解決民生問(wèn)題。須知，群眾提出的意見(jiàn)和要求，許多是我們?cè)跁?huì)上聽(tīng)不到的，在文件中看不到的，那些符合人民群眾根本利益的，深受人民群眾歡迎的重大決策無(wú)不來(lái)源于群眾。聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，就要真心、真意、真情地聽(tīng)，全面地聽(tīng)，不能只聽(tīng)順耳的不聽(tīng)逆耳的。要聞過(guò)則喜，不要聞過(guò)則怒。這樣才能消除群眾的顧慮，廣開(kāi)言路，聽(tīng)到真實(shí)的有利于改進(jìn)工作和決策的意見(jiàn)。
其四，改善民生，只有做到“三真”，才能使黨群、政群關(guān)系更加融洽起來(lái)。黨政機(jī)關(guān)為群眾辦實(shí)事，群眾為黨政機(jī)關(guān)獻(xiàn)良策，這樣就沒(méi)有攻不下的難關(guān)，戰(zhàn)不勝的困難，解決不了的問(wèn)題。那么，三真”是從哪里來(lái)的呢？是領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中固有的嗎？不是的。是從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中來(lái)的。是由黨性原則和群眾觀點(diǎn)強(qiáng)不強(qiáng)決定的。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)干部，必定是一個(gè)黨性原則強(qiáng)，真心、真意、真情關(guān)心民眾疾苦的、為改善民生做出貢獻(xiàn)的干部。（張同廷）

來(lái)源：臨汾日?qǐng)?bào)

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