臨汾新聞網(wǎng)訊 新年伊始，一封表?yè)P(yáng)信送到中行臨汾分行行長(zhǎng)手中。原來(lái)，該行轄屬臨汾解放路支行客戶，在辦理國(guó)債抵押貸款業(yè)務(wù)中，切身感受到該行員工熱情的服務(wù)、快捷的效率，就寫下這封表?yè)P(yáng)信，以此表達(dá)她的感激之情。

　　一直以來(lái)，中行臨汾分行高度重視服務(wù)客戶各項(xiàng)工作，持續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)水平。該行各網(wǎng)點(diǎn)想客戶所想，急客戶所急，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)給予客戶“又滿意、又感動(dòng)”的超值體驗(yàn)，并向客戶展示了金融機(jī)構(gòu)文明規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)形象，贏得了客戶的充分信賴。這封言辭懇切的表?yè)P(yáng)信，正是臨汾中行員工良好的工作作風(fēng)和一心為客戶的服務(wù)理念的真實(shí)寫照。

　　該行負(fù)責(zé)文優(yōu)服務(wù)的工作人員介紹說(shuō)：“中行基層網(wǎng)點(diǎn)和基層員工身上類似于這樣的事情很多，正是這些普遍而又普通的日常行為，闡釋了員工強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和深蘊(yùn)的服務(wù)理念，建立了客戶與銀行之間的高度信任關(guān)系。客戶的感謝信鼓舞了我們，也是我們繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作的督促?！?郝勤猛)